إنشاء متجر إلكتروني متعدد البائعين من متقن تك – MotqanTech (الشركة رقم 1)

سنستعرض تاليًا كيفية إنشاء متجر إلكتروني متعدد البائعين من شركة متقن تك – MotqanTech، أحد أفضل شركات البرمجة في مصر والسعودية، والتي تستطيع الحصول من خلالها على أفضل تصميم متجر إلكتروني في مصر والسعودية فقط من خلال طلب عرض سعر.

مع التطور التقني، تغيرت عادات المستهلكين بشكل ملحوظ، حيث باتت المتاجر الإلكترونية الخيار المفضل لدى الكثيرين بفضل سهولة الاستخدام وتعدد الخيارات التي توفرها مقارنة بالمتاجر التقليدية أو مراكز التسوق.

ولحسن الحظ، أصبح بإمكان أي شخص يرغب في بدء مشروعه التجاري إنشاء متجر إلكتروني بسهولة، إذ تتوفر العديد من المنصات التي تمكنك من ذلك، ومن أبرزها منصة ووكومرس التي تعد واحدة من أكثر الحلول شيوعًا وموثوقية.

ولكن ماذا لو كنت تفكر في إنشاء متجر إلكتروني متعدد البائعين، يشبه المولات أو مراكز التسوق الضخمة التي تضم العديد من المتاجر الصغيرة ضمنها ؟ في هذه الحالة، يوفر نظام ووردبريس خيارًا يخص إنشاء متجر إلكتروني متعدد البائعين، وهو ما سنتناوله بالتفصيل في السطور القادمة.

ما قبل إنشاء متجر إلكتروني متعدد البائعين

إنشاء متجر إلكتروني متعدد البائعين يمنحك منصة شاملة تمكن المستهلكين من شراء احتياجاتهم من عدة بائعين مختلفين، دون التقيد بمنتجات محددة كما هو الحال في المتاجر الإلكترونية التقليدية. ويعود ذلك إلى طبيعة هذه المنصات، حيث يمكن للبائعين إنشاء حسابات خاصة بهم داخل المتجر وإضافة منتجاتهم وإدارتها بشكل مستقل.

إنشاء متجر إلكتروني متعدد البائعين يمنح التجار مرونة في التركيز على بيع منتجاتهم وإدارة مخزونهم، بينما يتولى مشرف المتجر الجوانب الأخرى مثل التسويق، جذب العملاء، تقديم الخدمات اللوجستية، وتحصيل المدفوعات. وتعد العديد من المتاجر الإلكترونية الشهيرة قائمة على هذا النموذج، مثل أمازون، eBay، علي بابا، وسلة، كما أن هناك منصات تقدم نفس المفهوم ولكن في مجال الخدمات، مثل مستقل، Upwork، وFiverr.

يعتمد إنشاء متجر إلكتروني متعدد البائعين على نظام تسجيل التجار، سواء من خلال حسابات مجانية أو باشتراكات مدفوعة شهريًا، ومن ثم يمكنهم إدراج منتجاتهم داخل المتجر مع جميع التفاصيل اللازمة لعرضها على العملاء. وعادةً، يحصل مشرف المتجر على نسبة متفق عليها من كل عملية بيع، ويتولى إدارة عمليات الدفع وتحصيل قيمة المشتريات بدلًا من التجار.

إنشاء متجر إلكتروني متعدد البائعين يوفر لوحة تحكم مخصصة للبائعين، تمكنهم من إدارة منتجاتهم، ومراقبة المخزون، وإصدار الفواتير، وإنشاء العروض الترويجية أو تقديم الخصومات على منتجات معينة. كما توفر بعض المتاجر مزايا إضافية، مثل اختيار خدمات الشحن المفضلة، والتواصل مع العملاء عبر الدردشة أو نماذج الاتصال، ومن شأن ذلك أن يساهم في تحسين تجربة التسوق ومن ثم كسب رضا العملاء.

ما هي مزايا إنشاء متجر إلكتروني متعدد البائعين ؟

تتميز المتاجر الإلكترونية بعدة مزايا، أهمها تحسين تجربة المستخدم، سهولة الاستخدام، وانخفاض التكاليف مقارنةً بالمتاجر التقليدية. لكن ما الذي يدفع الكثيرين لاختيار إنشاء متجر إلكتروني متعدد البائعين بدلًا من إنشاء متجر إلكتروني تقليدي ؟ هناك عدة عوامل تفسر هذا التوجه، يشمل ذلك ما يأتي:

• يميل المستهلكون عادةً إلى شراء احتياجاتهم من متجر واحد بدلًا من التنقل بين عدة متاجر، وينطبق هذا الأمر على التسوق الإلكتروني، حيث يفضل المستخدمون العثور على جميع المنتجات التي يحتاجونها في منصة واحدة بدلاً من زيارة عدة متاجر.
• توفر المتاجر الإلكترونية متعددة البائعين ميزة تتمثل في تجنب إدارة المخزون أو الاستثمار في المنتجات، وهو ما يقلل من المخاطر المالية حتى وإن كانت تكاليف الإنشاء الأولية مرتفعة نسبيًا. بالإضافة إلى ذلك، تتطلب هذه المتاجر جهدًا ووقتًا أقل في إدارة الطلبات والتعامل مع العملاء، وهو ما يسمح لصاحب المتجر بالتركيز على تطوير منصته والترويج لها وتوسيع نطاقها.
• توسيع المتجر الإلكتروني متعدد البائعين يكون أكثر سهولة، حيث يمكن إضافة منتجات جديدة أو فئات كاملة من خلال استقطاب بائعين جدد دون الحاجة إلى دراسات معقدة أو تحمل مخاطر مالية إضافية.
• توفر المتاجر الإلكترونية متعددة البائعين للتجار فرصة بيع منتجاتهم عبر منصة جاهزة، دون الحاجة إلى إنشاء متجر إلكتروني خاص وتحمل التكاليف والجهود المرتبطة بتصميمه وتطويره وتسويقه.
• تعتبر هذه المتاجر أكثر جاذبية للمستهلكين نظرًا لتنوع الخيارات المتاحة، إلى جانب كونها توفر شعورًا بالأمان والموثوقية، وهو ما يقلل من مخاوف الشراء عبر الإنترنت ويزيد من استعداد العملاء لإتمام عمليات الشراء.
• غالبًا ما تكون أسعار المنتجات في هذه المتاجر أقل مقارنةً بالمنافسين الذين يمتلكون متاجر إلكترونية مستقلة، نظرًا لانخفاض التكاليف التشغيلية على البائعين، حيث لا يضطرون للاستثمار في إنشاء وإدارة متجر خاص.
• يساهم انضمام التجار إلى متجرك الإلكتروني في دعم انتشاره بشكل غير مباشر، خاصة بالنسبة للبائعين الذين لا يملكون منصات بيع إلكترونية أخرى. فإلى جانب استقطابهم لعملائهم الحاليين إلى متجرك، يساهم هؤلاء العملاء في الترويج له ضمن دوائرهم الاجتماعية.
• تجذب المتاجر الإلكترونية متعددة البائعين بجاذبية انتباه المستثمرين، نظرًا لارتفاع معدلات نجاحها مقارنةً بالمتاجر التقليدية، بالإضافة إلى قابليتها للتوسع بسهولة وإمكانية دمج نماذج تجارية مختلفة ضمنها.
• تخلق هذه المتاجر بيئة تفاعلية بين التجار والمستهلكين، بل وتمتد أيضًا إلى التفاعل بين التجار أنفسهم. إذ يستفيد العملاء من تنوع العروض والأسعار، بينما يتمكن التجار من توسيع قاعدة عملائهم وزيادة حجم مبيعاتهم، وهو ما يزيد أرباحهم من خلال زيادة عدد الطلبات بدلًا من الاعتماد فقط على هوامش الربح.

خطوات إنشاء متجر إلكتروني متعدد البائعين

يمكنك إنشاء متجر إلكتروني متعدد البائعين باتباع عدة خطوات تشمل ما يأتي ذكره أدناه:

تثبيت إضافة تعدد البائعين

ابدأ باختيار إضافة تعدد المتاجر التي تناسب احتياجاتك من بين العديد من الخيارات المتاحة. بمجرد اتخاذ قرارك، يمكنك تثبيت الإضافة عبر لوحة تحكم ووردبريس بسهولة.

إذا كانت الإضافة متاحة مجانًا، يمكنك تنزيلها مباشرةً من مستودع برمجيات ووردبريس. أما في حال كانت مدفوعة، وهو الأمر الشائع، فستحتاج إلى شرائها من الموقع الرسمي أو من منصات متخصصة في بيع البرمجيات، مثل Codecanyon، ثم تثبيتها يدويًا على متجرك.

على الرغم من أن التثبيت يدويًا قد يبدو معقدًا، إلا أنه في الواقع بسيط ويمكن إنجازه بسهولة من خلال لوحة تحكم ووردبريس أو باستخدام اتصال FTP، في حال كانت خدمة الاستضافة تفرض قيودًا على حجم الملفات المرفوعة. وعادةً ما تتضمن الحزمة التي تحصل عليها عند شراء الإضافة تعليمات واضحة لعملية التثبيت.

تفعيل إضافة تعدد البائعين

إضافات تعدد البائعين ليست مجرد برمجيات ترفع وتثبت على موقعك لتفعيلها مباشرة، بل تتطلب اجتياز عملية تحقق من الهوية لضمان الوصول إلى جميع مزاياها.

تختلف خطوات هذه العملية من إضافة لأخرى، لكنها غالبًا تتطلب تأكيد البريد الإلكتروني المستخدم عند الشراء، بالإضافة إلى إدخال الرقم التسلسلي المرفق مع حزمة الشراء.

في معظم الحالات، يمكنك شراء ترخيصًا واحدًا فقط، ما يعني إمكانية استخدام الإضافة على موقع واحد. وإذا رغبت في استخدامها على موقع آخر، فستحتاج أولًا إلى إلغاء تفعيلها من الموقع الأول قبل إعادة تفعيلها في الموقع الجديد باستخدام نفس الرقم التسلسلي.

تجدر الإشارة إلى أن معظم هذه التراخيص تجدد سنويًا، ما لم تتضمن باقة الشراء شروطًا مختلفة، مما يعني أنك ستحتاج إلى دفع رسوم اشتراك سنوية للحفاظ على التحديثات والدعم الفني. وعلى الرغم من أن عدم تجديد الاشتراك لا يؤدي إلى تعطيل الإضافة، إلا أنه يمنع تلقي التحديثات الدورية، وهو ما يجعلها عرضة للمشكلات التقنية والثغرات الأمنية.

إنشاء الصفحات الخاصة بالمتاجر متعددة البائعين

توفر معظم إضافات تعدد البائعين لوحة تحكم خاصة تمكن التجار من إدارة منتجاتهم وطلبات العملاء بسهولة من خلال واجهة المتجر الإلكتروني. ومع ذلك، قد تحتاج إلى إضافة هذه الصفحة يدويًا إلى موقعك عبر لوحة تحكم ووردبريس، وذلك باتباع الإرشادات المرفقة مع الإضافة.

في بعض الحالات، توفر الإضافة خيارًا سريعًا لإنشاء هذه الصفحات تلقائيًا بضغطة زر ضمن إعداداتها، وهو ما يسهل عملية الإعداد. لكن في كثير من الأحيان، ستحتاج إلى إنشاء صفحة جديدة يدويًا وإضافة لوحة التحكم الخاصة بالإضافة باستخدام الأكواد القصيرة (Shortcodes).

إلى جانب ذلك، قد تتطلب بعض الإضافات إنشاء صفحات إضافية مثل صفحة قائمة المتاجر أو صفحات أرشيف مخصصة لعرض المتاجر والمنتجات، ويمكن إضافتها إلى المتجر بنفس الطريقة السابقة لضمان الحصول على تجربة استخدام سلسة.

ضبط إعدادات المتجر متعدد البائعين

إلى جانب ضبط إعدادات ووكومرس، ستحتاج إلى تكوين إعدادات إضافات تعدد البائعين من خلال لوحة تحكم ووردبريس، حيث يمكنك تبويب الإعدادات الخاص بهذه الإضافات من التحكم في آلية عمل المتجر. تتضمن هذه الإعدادات تحديد نسبة العمولة التي يحصل عليها المتجر، وآلية التعامل مع التجار الجدد، بالإضافة إلى خيارات التسجيل وإدارة المنتجات.

تختلف تفاصيل الإعدادات وفقًا لنوع الإضافة المستخدمة، إذ تتميز كل إضافة بمزايا وخصائص معينة. لذلك، يفضل الرجوع إلى دليل المستخدم المرفق من المطور لفهم كيفية التحكم بالإعدادات المتاحة. كما ينبغي التأكد من تكامل الإضافة مع متجرك الإلكتروني، خصوصًا فيما يتعلق ببوابات الدفع وخدمات الشحن.

وبذلك، تم إنشاء متجر إلكتروني متعدد البائعين.