شرح إضافة ووكومرس (WooCommerce)

في بيئة التجارة الرقمية، تمثل عملية إدخال وتنظيم المنتجات حجر أساس نجاح أي متجر يعمل من خلال ووكومرس. توفر المنصة أدوات تجعل هذه المهمة أكثر سلاسة، بحيث يستطيع معظم المستخدمين تنفيذها دون تعقيد تقني.

لكن سهولة التنفيذ لا تعني الاستغناء عن فهم القواعد. فالإلمام بطريقة إعداد التصنيفات، والوسوم، والسمات، وخيارات الشحن، وبقية الإعدادات المرتبطة بالمنتج، يضمن عرضًا احترافيًا وتجربة شراء واضحة للعميل، كما يسهل إدارة المتجر على المدى الطويل.

يقدّم هذا الدليل شرحًا متكاملًا لطرق إنشاء المنتجات وإدارتها بأساليب مختلفة داخل متجرك، مع استعراض لأنواع المنتجات المتاحة وكيفية التعامل مع كل نوع منها بكفاءة لتحقيق أفضل النتائج.

لماذا تحتاج إلى التعرف على إعدادات ووكومرس ؟

يعتبر فهم التصنيفات والوسوم والسمات ضمن الإعدادات العامة في ووكومرس خطوة محورية لبناء متجر منظم يوفر تجربة شراء مريحة للعملاء، ويسهل في الوقت نفسه إدارة المنتجات من جانبك. وتتضح أهمية هذه العناصر في عدة نقاط، منها:

• تنظيم المنتجات: تقسيم العناصر إلى فئات محددة يساعد الزوار على الوصول لما يبحثون عنه دون تشتت.
• سهولة الإدارة: عندما تكون هذه المكونات مضبوطة بطريقة صحيحة، يصبح ترتيب المنتجات وتحديثها عملية سهلة.
• تسهيل البحث: تمكن الوسوم العملاء من العثور على المنتجات وفق خصائص دقيقة، وهو ما يجعل عملية البحث أسرع وأسهل.
• تحسين تجربة التسوق: تضيف السمات معلومات تفصيلية مثل اللون أو المقاس، وهو ما يمنح المشتري صورة أوضح ويدعمه في اتخاذ القرار.
• تبسيط إضافة المنتجات: أثناء إدراج أي منتج جديد ستحتاج إلى تحديد تصنيف ووسوم، ومع المنتجات المتغيرة تستخدم السمات، وبالتالي فإن تجهيزها مسبقًا يختصر الوقت ويقلل الأخطاء.

الإعدادات الأساسية لإضافة المنتجات في متجر ووكومرس

تتضمن الإعدادات الأساسية لإضافة المنتجات في متجر ووكومرس ما يأتي:

التصنيفات (Categories)

تستخدم التصنيفات كأداة لترتيب المنتجات بطريقة منطقية تساعد الزائر على التصفح والعثور على ما يريده. فلو كان متجرك متخصصًا في الملابس مثلًا، يمكنك إنشاء أقسام عامة للرجال أو الأطفال، ثم تقسيم كل قسم إلى فئات فرعية أكثر دقة؛ كأن يندرج تحت قسم الرجال القمصان أو السراويل أو الأحذية، هذا التنظيم الهرمي يجعل العرض أوضح ويوفر تجربة أفضل.

لإضافة تصنيف جديد وتعديل خصائصه في ووردبريس عبر ووكومرس، توجه إلى لوحة التحكم ثم افتح المنتجات ثم التصنيفات، وبعدها املأ الحقول المطلوبة لإنشاء القسم الجديد، بما في ذلك:

• الاسم: اكتب المسمى الذي سيظهر للزوار، سواء بالعربية أو الإنجليزية.
• الاسم اللطيف: يستخدم في رابط الصفحة، لذلك يفضل كتابته بالإنجليزية وبدون مسافات.
• التصنيف الأب: إذا كان القسم تابعًا لقسم أكبر، حدد الفئة الرئيسية التي يتفرع منها.
• الوصف: مساحة لكتابة نبذة تعريفية يستفيد منها المشرفون في فهم محتوى التصنيف.
• الصورة: يمكنك رفع صورة أو أيقونة تعبر عن القسم وتحسن مظهره في الواجهة.
• إضافة تصنيف جديد: اضغط الزر المخصص لحفظ القسم بعد الانتهاء.
• جدول التصنيفات: من هنا تستطيع مراجعة الأقسام التي أنشأتها، كما يمكنك التعديل أو الحذف.

الوسوم (Tags)

تعتبر الوسوم أداة مرنة لربط منتجات قد تنتمي إلى تصنيفات متباينة لكنها تشترك في سمة معينة. فبإمكانك مثلًا جمع الدورات وفق المستوى مثل مبتدئ أو متوسط أو متقدم، أو تجميع السلع بحسب الخامات كالأخشـاب أو المعادن، يمنح هذا الأسلوب المتسوق القدرة على الوصول إلى ما يبحث عنه بسرعة وبدقة.

ولإضافة وسم جديد داخل ووكومرس من خلال لوحة تحكم WordPress، اتبع الخطوات المشابهة لإضافة التصنيفات: حدد اسم الوسم، أضف وصفًا يوضحه إن رغبت، ثم اضغط زر إضافة وسم جديد ليتم حفظه وربطه بالمنتجات المناسبة.

السمات (Attributes)

تمنحك السمات طبقة أعمق من التفاصيل الضرورية لعرض المنتجات بصورة احترافية. فلو كنت تبيع قمصانًا مثلًا، يصبح لا بد من تحديد اللون والمقاس، لا سيما عند إنشاء منتج متعدد الخيارات.

هذا التفصيل يساعد العميل على الوصول إلى المواصفات التي يريدها بسهولة، ويجعل تجربة الشراء أكثر سلاسة. لإضافة سمة جديدة داخل WooCommerce من خلال لوحة تحكم WordPress، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. ابدأ من قائمة المنتجات ثم ادخل إلى السمات.
2. أدخل اسم السمة والاسم اللطيف، وبعدها اضغط على زر إضافة سمة.
3. بعد إنشائها ستظهر في الجدول خانة تكوين العناصر، وهي الجزء الأهم في العملية.

تكمن أهمية تكوين العناصر في أنها تمكنك من تحديد القيم التي ستندرج تحت هذه السمة. أي أنك تعرف الخيارات التي سيختار المشتري من بينها. على سبيل المثال، إذا كانت السمة هي المقاس، فيمكنك إضافة قيم مثل: صغير، متوسط، كبير… وهكذا.

بعد ذلك أضف عناصر السمة نفسها. فسمة اللون قد تتضمن الأسود، الأبيض، الأزرق وغيرها. الجميل في الأمر أنك تستطيع إنشاء هذه القيم أو تعديلها في أي وقت، سواء أثناء إضافة منتج جديد أو عند تحديث منتج موجود بالفعل.

إضافة منتج جديد

لإضافة منتج جديد في ووكومرس، توجه إلى قائمة المنتجات ثم اختر إضافة منتج جديد، وبعدها ابدأ بإدخال البيانات الأساسية داخل صفحة التحرير، بما في ذلك:

• اسم المنتج: اكتب العنوان الذي سيظهر للعملاء في المتجر.
• وسوم المنتج: أضف الوسوم المرتبطة به لزيادة دقة التصفية والبحث.
• تصنيفات المنتج: حدد الفئة التي ينتمي إليها المنتج ليسهل العثور عليه.
• صور المنتج: ارفع صورة بارزة تمثل المنتج، ويمكنك إضافة مجموعة صور أخرى لعرضه من زوايا مختلفة.
• الوصف: يتضمن عادةً شرحًا مفصلًا للمزايا وكل المعلومات المهمة مثل المقاسات، الألوان، المواد، وطريقة الاستخدام، ويفضل تضمين الكلمات المفتاحية المناسبة داخل العنوان والنص لتحسين الظهور في نتائج البحث.

ولا يكتمل إعداد المنتج دون تعبئة قسم بيانات المنتج الموجود أسفل الصفحة، حيث يتم تحديد نوع المنتج وإعداداته والخيارات المرتبطة به، وفي الفقرات التالية ستجد شرحًا تفصيليًا لكيفية ضبط هذه العناصر بالشكل الصحيح.

كيفية إضافة بيانات المنتج الأساسية في ووكومرس

بعد الانتهاء من إدخال البيانات الرئيسية، تأتي مرحلة تحديد طبيعة المنتج؛ وهو القرار الذي يعكس ما تقدمه فعليًا لعملائك، سواء كان عنصرًا ماديًا، خدمة، أو صيغة أخرى للبيع.

يوفر ووكومرس بشكل افتراضي ستة أنواع مختلفة يمكنك الاختيار من بينها. يتم ذلك من خلال القائمة المنسدلة الموجودة داخل قسم بيانات المنتج، حيث تختار التصنيف الأنسب الذي يتوافق مع آلية عرض المنتج وبيعه داخل متجرك.

منتج بسيط (Simple Product)

يعتبر المنتج البسيط من أكثر أنواع المنتجات شيوعًا في متاجر ووكومرس، ويستخدم عادةً لبيع السلع الملموسة الفردية مثل الكتب، العطور، أو أي منتج يعرض بشكل منفرد دون الحاجة لإضافة خيارات أو متغيرات إضافية، وعند إنشاء منتج جديد في ووكومرس، يتم تعيين هذا النوع تلقائيًا كإعداد افتراضي.

تكوين المنتج البسيط في ووكومرس عملية سهلة، وتتطلب ملء بيانات الحقول في التبويبات كما يأتي:

التبويب العام

يمكنك تحديد السعر الأساسي للمنتج وسعر التخفيض إذا رغبت، ويمكنك جدولة فترة التخفيض لتطبيقه في تواريخ محددة تلقائيًا.

تبويب المخزون

يسمح لك هذا التبويب بإدارة مخزون المنتج بشكل كامل، ويتضمن ذلك:

• الكمية المتوفرة: تحديد عدد المنتجات الموجودة في المخزون.
• حالة انخفاض المخزون: إعداد تنبيه عند انخفاض كمية المنتج.
• إدارة المخزون: تمكين هذا الخيار يسمح لك بتتبع الكمية المتاحة بدقة.
• الطلبات المسبقة: السماح للعملاء بطلب المنتج حتى لو نفد المخزون.
• تباع بشكل منفرد: تقييد الطلب بحيث يمكن شراء وحدة واحدة فقط من المنتج لكل طلب.
• رمز المنتج (SKU): اختصار لـ Stock Keeping Unit، وهو رقم فريد يميز كل منتج ويسهل إدارة المخزون ومتابعة العمليات التجارية مثل الشراء والمبيعات.

تبويب الشحن

يستخدم لتحديد بيانات الشحن للمنتج، بما في ذلك الوزن، الأبعاد، وفئة الشحن المناسبة.

تبويب المنتجات المرتبطة

إضافة المنتجات التي ترغب في ظهورها كـ “موصى بها” للعملاء. يستخدم في ربط المنتجات بحيث تعرض تلقائيًا في السلة عند اختيار هذا المنتج، لزيادة المبيعات ومن ثم زيادة الأرباح.

تبويب الإعدادات المتقدمة

يمكنك من ترك رسالة للعميل بعد إتمام عملية الشراء، ترتيب المنتج ضمن قائمة المنتجات، وتفعيل المراجعات والتقييمات.

منتج افتراضي (Virtual Product)

المنتج الافتراضي هو نوع من المنتجات البسيطة، ويتميز بأنه غير مادي، أي أنه لا يحتاج إلى شحن فعلي. يناسب هذا النوع الخدمات أو المنتجات الرقمية مثل الكتب الإلكترونية، الدورات التعليمية، التصاميم، أو أي محتوى رقمي يمكن تسليمه إلكترونيًا.

لإنشاء منتج افتراضي في ووكومرس، قم أولًا بتحديد منتج بسيط من القائمة المنسدلة في قسم بيانات المنتج، ثم فعل خيار منتج افتراضي. بمجرد تفعيله، يتم تعطيل خيارات الشحن تلقائيًا، إذ لا يحتاج المنتج الافتراضي إلى وزن أو أبعاد أو أي إعدادات أخرى.

بشكل عام، عملية إنشاء المنتج الافتراضي مشابهة تمامًا لمنتج بسيط، مع اختلاف رئيسي واحد فقط: غياب الشحن الفعلي، وهو ما يجعل إدارة المنتجات الرقمية أكثر سلاسة.

منتج قابل للتنزيل (Downloadable Product)

يعتبر المنتج القابل للتنزيل أحد أشكال المنتجات البسيطة، ويمكن العملاء من الحصول على الملفات مباشرةً بعد الشراء، مثل الكتب الإلكترونية، الملفات الصوتية، أو التصاميم الرقمية، إنشاء هذا النوع من المنتجات سهل جدًا: ما عليك سوى تفعيل خيار منتج قابل للتنزيل في قسم بيانات المنتج.

لإنشاء منتج افتراضي قابل للتنزيل، قم بتحديد كلا الخيارين: افتراضي وقابل للتنزيل معًا، عند تفعيل الخيار، يتم تعطيل تبويب الشحن تلقائيًا، إذ أن المنتج لا يحتاج إلى شحن فعلي.

بعد تفعيل خيار قابل للتنزيل، تظهر حقول إضافية ضمن تبويب عام، والتي تمكنك من:

• رفع الملف أو الملفات التي سيتمكن المشتري من تنزيلها بعد الشراء.
• ضبط فترة صلاحية رابط التنزيل بالأيام، بحيث تنتهي صلاحية الرابط تلقائيًا بعد مدة معينة.
• تحديد حد لعدد مرات التنزيل لكل عميل؛ يمكن ترك الحقل فارغًا لتوفير تنزيلات غير محدودة.

المنتج المجمع (Grouped Products)

يختلف المنتج المجمع عن الأنواع الثلاثة السابقة، حيث يمكنك ووكومرس من إنشاء منتج جديد من خلال تجميع مجموعة من المنتجات البسيطة الموجودة مسبقًا. على سبيل المثال، يمكنك تصميم صندوق هدايا يضم عدة عناصر مثل كتب، مستحضرات تجميل، أو ملابس. لإعداد منتج مجمع، قم بتحديد خيار المنتج المجمع من القائمة المنسدلة ضمن قسم بيانات المنتج.

نظرًا لأن المنتج المجمع يتكون من عدة عناصر مترابطة، فهو عادةً لا يمتلك سعرًا محددًا أو خيارات أساسية منفصلة، بل تتمثل مهمتك الأساسية في ربط المنتجات الموجودة بالفعل في متجرك بهذا المنتج المجمع. للقيام بذلك، انتقل إلى تبويب المنتجات المرتبطة، وابحث عن العناصر التي ترغب بإضافتها ضمن حقل المنتجات المجمعة لتظهر كمجموعة متكاملة للزبائن.

المنتج الخارجي أو الأفلييت (External / Affiliate Product)

يعتبر هذا النوع من المنتجات في ووكومرس وسيلة لعرض منتجات من مواقع خارجية دون الحاجة لامتلاكها فعليًا. عند إضافته إلى متجرك، يمكن للعملاء الاطلاع على صورة المنتج ووصفه وسعره، لكن عملية الشراء تتم عبر الموقع الأصلي للمنتج. بعد إتمام الشراء، يحصل مالك المتجر على عمولة أو عائد مالي مقابل هذه البيعة، و لإنشاء منتج خارجي، كل ما عليك فعله هو:

1. إدخال رابط (URL) للمنتج على الموقع الخارجي.
2. تعيين السعر الافتراضي وسعر التخفيض (إذا رغبت بذلك).
3. تحديد نص الزر الذي سيظهر للعميل ويحفزه على اتخاذ إجراء (CTA).

لا يتطلب هذا النوع إضافة تفاصيل أو سمات إضافية، حيث يتم الاحتفاظ بها في الموقع الأصلي، لكن ووكومرس يمنحك خيار إدخال هذه البيانات إذا أردت تحسين تجربة العميل على متجرك.

منتج متعدد الأنواع (Variable Product)

يعتبر المنتج متعدد الأنواع من أكثر أنواع المنتجات تعقيدًا في ووكومرس، ويسمح بتقديم منتج واحد بعدة خيارات أو تنويعات مثل الألوان، المقاسات، الأنماط، أو المواد. عند تصفح العملاء لصفحة المنتج، يتعين عليهم اختيار التنويعة قبل إضافته إلى سلة التسوق، ولإنشاء منتج متعدد الأنواع:

1. حدد نوع المنتج كـ منتج متعدد الأنواع من القائمة المنسدلة في قسم بيانات المنتج.
2. انتقل إلى تبويب السمات (Attributes) وأضف أسماء السمات مع القيم المرتبطة بها. بعد إدخال كل السمات، اضغط على زر حفظ السمات لضمان تطبيقها على المنتج.
3. بعد ذلك، انتقل إلى تبويب الأنواع (Variations) لتكوين التنويعات الخاصة بالمنتج. يمكنك اختيار إنشاء الأنواع تلقائيًا استنادًا إلى السمات المدخلة، أو تكوينها يدويًا لتحديد كل تنويعة بدقة.

بهذه الطريقة، يصبح المنتج متاحًا للعملاء مع جميع الخيارات.