بمجرد نقر الزائر على رابط متعلق بإعلان ما، يصل إلى ما يعرف باسم صفحات الهبوط (Landing Pages)، سواء كان الإعلان على منصات التواصل الاجتماعي، المواقع الإلكترونية، محركات البحث، أو حتى من خلال البريد الإلكتروني. تم تصميم هذه الصفحات بهدف محدد يتمثل في تحفيز الزائر على اتخاذ إجراء معين (Call To Action)، مثل التسجيل في خدمة معينة، شراء منتج، أو ملء استمارة للحصول على محتوى مجاني ككتاب إلكتروني. ومن خلال هذا الإجراء، تتحول الزيارة إلى فرصة عمل حقيقية أو عميل محتمل.
إذا كانت صفحة الهبوط مهيأة لاستقبال الزوار، فسيكون من السهل على الزائر اتخاذ الإجراء المطلوب (Call to Action)، وهو ما يحقق الهدف المنشود منها. أما إذا كانت الصفحة غير مهيأة، فقد يجد الزائر نفسه في موقف مربك، وهو ما يؤدي إلى ضياع فرصة تحويله من زائر محتمل إلى عميل. يمكن تشبيه ذلك بركاب الطائرة الذين يصلون إلى صالة المطار دون وجود إرشادات واضحة، أو كما لو أن الزوار يتركون أمام باب مؤسسة ما دون أي توجيه أو دعم.
Contents
لماذا تستخدم صفحات الهبوط ؟
صفحة الهبوط مميزة عن باقي صفحات المواقع الإلكترونية، حيث يتم تصميمها خصيصًا لدعم حملة تسويقية معينة بهدف تحويل الزوار إلى عملاء. لذا، يجب أن تحتوي هذه الصفحات على معلومات شاملة تكفي لتحقيق الاستجابة المطلوبة دون الحاجة إلى وسائل تواصل إضافية. وعلى الرغم من أن جميع صفحات الهبوط تشترك في الهدف الأساسي، إلا أن لكل منها أهدافًا فرعية تتمثل فيما يأتي:
- جمع المعلومات: تهدف الصفحة إلى جمع بيانات الزوار الجدد، ومن ثم تمكنك من التواصل معهم لاحقًا وبناء علاقة مستدامة معهم.
- تقسيم العروض: إذا كنت تقدم عدة منتجات أو خدمات، يمكن أن تكون صفحة الهبوط أداة فعالة للترويج لعرض معين، مثل تقديم كتاب مجاني أو خصم لفترة محدودة.
- توجيه المستخدمين الذين ينقرون على إعلاناتك: توفر صفحة الهبوط المخصصة جميع التفاصيل التي يحتاجها الزائر، وهو ما يساعده على التعرف على كيفية شراء المنتج أو الحصول على الخدمة بسرعة وبدون عناء.
- ربط المستخدم بصفحة الدفع: توفر صفحة الهبوط المعلومات الكافية لتشجيع العميل على إتمام عملية الشراء، ثم توجهه إلى صفحة الدفع. يستخدم هذا النوع من الصفحات بشكل شائع في التجارة الإلكترونية وخدمات الاشتراكات.
ما هي أنواع صفحات الهبوط ؟
تتضمن أنواع صفحات الهبوط ما يأتي:
صفحات التجميع (Lead Generation)
صفحات التجميع عبارة عن صفحات مصممة لجمع بيانات الزوار بهدف تحويلهم إلى عملاء في المستقبل. تتميز هذه الصفحات بباسطة التصميم ومباشرة المحتوى، حيث تتضمن عبارة تعريفية واضحة وحقول بيانات محددة. غالبًا ما تطلب الصفحة معلومات الاتصال بالزوار، وتحفزهم على تقديمها من خلال عروض مغرية مثل تحميل كتاب إلكتروني مجانًا، أو إنفوجرافيك، أو كوبونات خصم على منتجات معينة.
الصفحات الوسيطة (Click Through)
الصفحات الوسيطة (Click Through) هي صفحات تحتوي على معلومات مفصلة حول المنتج أو الخدمة المستهدفة، وتوجه الزائر بعد ذلك إلى صفحة أخرى لإتمام الهدف المنشود. تتميز هذه الصفحات بوجود عناصر إقناع تهدف إلى حث الزائر على اتخاذ خطوة إضافية نحو الحصول على المنتج. من أبرز الأمثلة على هذه الصفحات: صفحات التسجيل في المؤتمرات أو صفحات تحميل التطبيقات الإلكترونية.
لماذا يجب إعداد صفحات الهبوط بعناية ؟
يميل المستخدمون إلى البقاء في الصفحة لمدة لا تتجاوز 8 ثوانٍ قبل مغادرتها إذا لم يجدوا ما يبحثون عنه. قد يبقى بعض الزوار لفترة أطول، لكن يتراوح المتوسط العام عادةً بين 8 و10 ثوانٍ. لذا، يجب أن تكون محتويات صفحة الهبوط واضحة وجذابة بحيث تحافظ على انتباه الزائر لفترة كافية لتمكينه من استيعاب المعلومات ومن ثم اتخاذ الإجراء المخطط له، من شأن ذلك أن يزيد من فرص تحويله من زائر إلى عميل.
كيف تعد صفحة الهبوط بنجاح ؟
يمكنك إعداد صفحة الهبوط بنجاح عن طريق اتباع 4 نصائح أساسية، يتضمن ذلك ما يأتي:
- خير الكلام ما قل ودل: أظهرت دراسة حديثة أن صفحات الهبوط التي تحتوي على أكثر من 800 كلمة سجلت معدل تحويل أقل بنسبة 33% من الصفحات التي تحتوي على أقل من 200 كلمة.
- ضع نفسك في مكان العميل: قبل إنشاء صفحة الهبوط، فكر في المشكلة التي يواجهها العميل وكيف يمكنك حلها. سيمكنك ذلك من تحديد الطريقة المثلى لصياغة الرسالة المناسبة لإقناعه.
- إجراء التعديلات بناءًا على النتائج: كن مستعدًا لإجراء التعديلات اللازمة على مختلف صفحات الهبوط الخاصة بك. قد تلاحظ أن تعديلًا بسيطًا يمكن أن يحدث فارقًا كبيرًا في معدل تحويل الزوار إلى عملاء.
- كلما قل كلما زاد: احرص على إزالة الروابط التي قد تشتت انتباه الزائر، وركز على توجيه اهتمامه نحو زر الإجراء. كما ينبغي تقليل حقول الإدخال إلى الحد الأدنى، حيث تشير الدراسات إلى أن زيادة عدد الحقول المطلوبة تؤدي إلى ارتفاع معدل إغلاق الصفحات دون اتخاذ أي إجراء.
متقن تك – MotqanTech، أفضل شركة تصميم مواقع، توفر لك خدمة تصميم صفحات الهبوط (من بين العديد من الخدمات، بما في ذلك خدمة تصميم موقع إلكتروني، خدمة تصميم متجر إلكتروني في مصر، السعودية، … أو أي دولة عربية)، وكل ما عليك لتحصل عليها هو طلب عرض سعر.
