إن أردت تصميم تطبيق صيدلية (مشروع صيدلية إلكترونية)، يمكنك الآن طلب عرض سعر من شركة متقن تك – MotqanTech، أفضل شركة تصميم مواقع وتطبيقات في الشرق الأوسط. تصميم تطبيق صيدلية عبارة عن عملية تطوير تطبيق مخصص يلبي احتياجات الصيدليات في مجالات توفير الأدوية، تقديم الاستشارات الطبية، وإدارة الوصفات الطبية. يهدف التطبيق إلى تبسيط عمليات الطلب والدفع والتوصيل، وهو ما يساهم في تحسين تجربة العملاء ويساهم أيضًا في زيادة ولائهم ورضاهم عن الخدمات.
Contents
هل تحتاج إلى تصميم تطبيق صيدلية ؟
نعم، تحتاج إلى تصميم تطبيق صيدلية، بحصولك على التصميم تحصل على مجموعة من الفوائد والمزايا التي تضمن كفاءة عمل الصيدليات وتحسن تجربة العملاء. من خلال هذا التطبيق، يمكن للمرضى طلب الأدوية بسهولة من منازلهم دون الحاجة لزيارة الصيدلية، وهو ما يوفر الوقت والجهد.
بالإضافة إلى ذلك، يساهم حصولك على تصميم تطبيق صيدلية في تحسين الخدمات الصحية من خلال توفير معلومات دقيقة عن الأدوية، وتنبيه المرضى بمواعيد تناول الأدوية، وتقديم الاستشارات الطبية عن بعد. كما يمكن للصيدليات زيادة أرباحها عبر توسيع نطاق عملائها وتقديم خدمات تجذبهم للعودة مرة أخرى. يوفر التطبيق أيضًا خيارات دفع إلكترونية مختلفة تسهل عمليات الشراء وتزيد رضا المستخدمين.
كيف يفيد تصميم تطبيق صيدلية نشاطك التجاري ؟
بحصولك على تصميم تطبيق صيدلية تحصل على 5 مزايا أساسية تتضمن ما يأتي:
زيادة سرعة وكفاءة العمل
يساهم تطبيق الصيدلية في تسريع طلب الأدوية، وهو ما يقلل من وقت الانتظار.
تحسين تجربة العملاء
يتميز التطبيق بواجهة سهلة، ومن ثم يمكن العملاء من التنقل بسهولة ومن ثم العثور على الأدوية بسهولة.
توسيع نطاق الوصول إلى العملاء
بعد الحصول على تطبيق، تستطيع الصيدلية الوصول إلى شريحة أكبر من العملاء، وهو ما يزيد من المبيعات والأرباح.
تسهيل إدارة المخزون
يساعد التطبيق إدارة الصيدلية على تتبع المخزون ومن ثم إدارة الطلبات بشكل أكثر فاعلية، وهو ما يقلل من احتمالات نفاد الأدوية.
تسهيل التواصل مع العملاء
يوفر التطبيق طرقًا متعددة للتواصل مع العملاء مثل الرسائل النصية، الإشعارات، والمكالمات الهاتفية، وهو ما يساهم في تقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة.
ما هي مواصفات تطبيق الصيدلية ؟
يتضمن تطبيق الصيدلية كل مما يأتي:
لوحة تحكم إدارة الصيدلية
من خلال لوحة تحكم الإدارة، يمكنك إدارة جميع محتويات التطبيق، بما في ذلك ما يأتي:
- إضافة وتعديل الأقسام والأدوية
- التنبيه بشأن الأدوية الناقصة أو التي على وشك النفاد
- التنبيه بشأن الأدوية منتهية الصلاحية وإدارة الأدوية البديلة
- الاطلاع على بيانات العملاء وفريق العمل المسجلين
- إرسال رسائل جماعية أو فردية للأطباء والمناديب
- إرسال إشعارات وعروض تسويقية للعملاء
- تحديد تكلفة التوصيل حسب المناطق
- متابعة حركة سير المناديب حتى اكتمال عملية التسليم
- إدارة صلاحيات المستخدمين وإضافة أكثر من مشرف (Admin)
- عرض الأطباء والمناديب المتاحين وغير المتاحين
- معرفة عدد الطلبات المكتملة والتفاصيل المتعلقة بها
- عرض كافة أنظمة الحسابات وتقارير الأداء
لوحة تحكم الأطباء
من خلال لوحة تحكم الأطباء، يمكن القيام بالمهام التالية:
- إضافة التصنيفات والأدوية وأسعارها
- إضافة بيانات نشرة الأدوية والأعراض المرتبطة بها
- تحديد جرعات ومواعيد الأدوية مع تقديم الإرشادات اللازمة
- متابعة طلبات العملاء وصرف الأدوية المقررة
- قراءة الروشتات المصورة وصرف الأدوية وفقًا لها
- التنبيه بالأدوية الناقصة أو التي على وشك النفاد
- التنبيه بالأدوية التي قاربت صلاحيتها على الانتهاء
- إدارة الأدوية البديلة في حالات النقص
- توفير Chat مخصص للرد على استشارات العملاء
- الاطلاع على المناديب المتاحين للتوصيل
- توفير Chat للتواصل مباشرةً مع الإدارة وفريق العمل
لوحة تحكم مندوب الصيدلية
من خلال لوحة تحكم مناديب الصيدلية، يمكن القيام بالمهام التالية:
- عرض الطلبات المتاحة للتوصيل وطلب تنفيذها
- إمكانية إلغاء طلب التوصيل في حال تم التوجيه إلى طلب آخر
- الاطلاع على تفاصيل فاتورة الطلب ومراجعتها
- التواصل مع العملاء بعد استلام الطلب
- متابعة موقع العملاء على الخريطة
- تعديل حالة الطلب إلى “تم التوصيل” بعد تسليمه
- معرفة الأرباح، تقييمات العملاء، وسجل الرحلات السابقة
- تعديل البيانات الشخصية بالكامل
- تلقي الإشعارات والرسائل من الإدارة أو الأطباء
لوحة تحكم عملاء الصيدلية
وأخيرًا، من خلال لوحة تحكم عملاء الصيدلية، يمكن القيام بالمهام التالية:
- تحديد الموقع الجغرافي على الخريطة مباشرة عند فتح التطبيق
- إمكانية تعديل العنوان لتحديد مكان توصيل آخر
- مشاهدة تفاصيل الأدوية ومقارنتها مع بعضها البعض
- إضافة الأدوية إلى سلة الشراء وتحديد الكميات
- إمكانية حذف منتج من السلة وعدم إتمام الطلب
- معرفة سعر الفاتورة النهائي وتفاصيلها
- اختيار طريقة الدفع المفضلة (فيزا أو الدفع عند الاستلام)
- متابعة حالة الطلب وموعد وصوله المتوقع
- التواصل والمتابعة مع المندوب
- تحديد وقت وتاريخ معين لاستلام الطلب
- الاطلاع على تقييمات الأدوية، المناديب، وخدمات الصيدلية
- قراءة آراء العملاء حول جميع خدمات الصيدلية
- مراجعة سجل الطلبات السابقة والحالية
- الاستفادة من كوبونات ونقاط الخصم على عدد محدد من الطلبات
- إمكانية تصوير الروشتة أو إرسال استفسار طبي
في الختام عزيزي القارئ، عن طريق شركة متقن تك – MotqanTech، يمكنك الحصول على تصميم تطبيق صيدلية (مشروع صيدلية إلكترونية) يحسن كفاءة عملك من خلال تحسين تجربة عملائك على مختلف الأصعدة. أخبرنا عن رأيك في التعليقات أدناه، إلى أي مدى ساهم التطور التكنولوجي في دعم المجال الطبي بشكل عام والصيدليات بشكل خاص ؟
