تحسين محركات البحث (SEO): الدليل الشامل

إن كنت مهتمًا بالتسويق الإلكتروني بوجه عام وبالمحتوى بشكل خاص، فمن المؤكد أنك سمعت عن مصطلح تحسين محركات البحث (SEO). وربما حاولت التعمق فيه لتجد نفسك أمام كم هائل من المعلومات يسبب لك الارتباك. لا تقلق، في هذا المقال ستقدم لك متقن تك – MotqanTech، أفضل شركة تصميم مواقع في الوطن العربي، دليلاً شاملًا يوضح مفهوم تحسين محركات البحث (SEO) بأسلوب مبسط يجيب على جميع تساؤلاتك. وبعد الاطلاع على هذا الدليل، يمكنك تحسين محركات البحث بنفسك أو يمكنك الاستعانة بشريك موثوق كمتقن تك – MotqanTech، وكل ما عليك هو طلب عرض سعر.

ما هو تحسين محركات البحث (SEO) ؟

SEO هو اختصار لعبارة Search Engine Optimization، ويشير إلى مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى تحسين جودة وزيادة حركة المرور إلى موقع إلكتروني عبر نتائج البحث الطبيعية، أو ما يعرف بالـ Organic Search Results. ويعتمد ذلك على تحسين ظهور الموقع في محركات البحث دون الحاجة إلى الإعلانات المدفوعة. وعلى الرغم من أن مصطلح تحسين محركات البحث يشير إلى تقنيات موجهة لمحركات البحث، إلا أنه يرتكز جوهريًا على فهم احتياجات المستخدمين. يتمحور مفهوم الـ SEO حول:

• التعرف على ما يبحث عنه المستخدمون عبر الإنترنت.
• فهم طبيعة الإجابات التي يرغبون في الحصول عليها.
• تحديد الكلمات المفتاحية التي يستخدمونها أثناء البحث.
• تحليل نوع المحتوى الذي يفضلون استهلاكه.

عند فهم احتياجات المستخدمين وتحليل سلوكهم أثناء البحث على الإنترنت، يمكنك تقديم حلول تلبي تطلعاتهم من خلال موقعك الإلكتروني. وفي هذا السياق، يعتبر الـ SEO بمثابة عملة ذات وجهين: الأول يتعلق بفهم ما يبحث عنه المستخدمون، والثاني يتمثل في تقديم هذه المعلومات بطريقة تمكن محركات البحث من اكتشافها وفهمها بكفاءة، ومن ثم إيصالها إلى الجمهور المستهدف.

كيف تعمل محركات البحث ؟

يمكن تشبيه محركات البحث بجهاز الرد الآلي، حيث تجمع كمية هائلة من المحتوى المتاح عبر الإنترنت، وتعمل على تنظيمه وتقييمه بناءً على آلاف العوامل لتحديد المحتوى الأنسب للإجابة على استفسارات المستخدمين. يتم ذلك من خلال عملية تعرف بالزحف والفهرسة (Crawling and Indexing)، حيث تستكشف محركات البحث مختلف أنواع المحتوى، بما في ذلك: صفحات الويب، ملفات PDF، الصور، الفيديوهات وغيرها. بعد ذلك، تقوم بترتيب النتائج وفقًا لمدى ملاءمتها لما أدخله المستخدم في خانة البحث، في عملية تعرف بالترتيب (Ranking).

ما هي نتائج البحث الطبيعية غير المدفوعة (Organic Search) ؟

نتائج البحث الطبيعية (Organic Search Results) هي تلك التي تظهر للمستخدم بفضل تطبيق استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) دون دفع مبالغ مالية لترويجها. في الماضي، كان من السهل تمييز هذه النتائج، حيث كانت الإعلانات تظهر في أعلى صفحة النتائج، تليها 10 روابط تمثل البحث الطبيعي. ومع تطور طرق عرض النتائج على محركات البحث، أصبح التمييز بينهما أكثر تعقيدًا. لذا، كيف يمكنك الآن التعرف على نتائج البحث الطبيعية ؟

أصبحت صفحات نتائج محركات البحث (SERP) اليوم أكثر تنوعًا، حيث تتضمن مجموعة من العناصر بجانب الإعلانات والنتائج الطبيعية التقليدية. من أبرز هذه العناصر الديناميكية، المعروفة بـ SERP Features:

• نتائج الصور: قسم يعرض الصور المرتبطة بالكلمات المفتاحية المستخدمة في بحثك.
• People Also Ask (الأسئلة ذات الصلة): قائمة بالأسئلة المرتبطة ببحثك مع إجابات مختصرة.
• Snippets (المقتطفات): صناديق تظهر أعلى صفحة النتائج تحتوي على إجابة موجزة عن استفسارك.

تتطور صفحات نتائج محركات البحث (SERP) باستمرار لتلبية احتياجات واهتمامات المستخدمين وجعل تجربة البحث أكثر شمولية.

تجدر الإشارة إلى أن النتائج المميزة في صفحات نتائج محركات البحث (SERP Features) في Google عبارة عن نتائج طبيعية بالكامل، بعضها يتأثر بتقنيات تحسين محركات البحث (SEO)، بينما يعتمد بعضها الآخر على مصادر موثوقة دون ارتباط بالـ SEO.

أمثلة على الـ SERP Features المتأثرة بالـ SEO:

• Snippets (المقتطفات): تعرض كإجابات موجزة وملائمة لأسئلة المستخدمين.
• People Also Ask (الأسئلة ذات الصلة): تحتوي على أسئلة مشابهة لبحث المستخدم مع إجابات مختصرة.

أمثلة على الـ SERP Features غير المتأثرة بالـ SEO:

النتائج التي تعتمد على بيانات من مواقع متخصصة وموثوقة مثل Wikipedia للمعلومات العامة، أو IMDb لتقييم الأفلام.

وبوجه عام، تتباين هذه النتائج في ظهورها بناءً على طبيعة المحتوى ومصداقيته ومدى توافقه مع استفسارات المستخدمين.

هل تحسين محركات البحث مهم ؟

رغم أن الإعلانات المدفوعة ومنصات التواصل الاجتماعي يمكنها جذب الزوار إلى موقعك الإلكتروني، إلا أن غالبية حركة المرور عبر الإنترنت تأتي من محركات البحث. علاوةً على ذلك، يعتبر الباحثون المتخصصون أن نتائج البحث الطبيعية (Organic Search) أكثر مصداقية، وهو ما يؤدي إلى زيادة عدد النقرات عليها مقارنةً بالإعلانات المدفوعة.في الولايات المتحدة، على سبيل المثال، يضغط المستخدمون على حوالي 2.8% فقط من النتائج المدفوعة.

يعتبر تحسين محركات البحث (SEO) الطريقة الوحيدة للتسويق عبر الإنترنت التي، إذا تم استخدامها بشكل صحيح، توفر لك أرباحًا مستدامة ونتائج مرضية على المدى الطويل. بمجرد أن تنشئ محتوى ملائمًا يستحق الظهور في نتائج بحث كلمات مفتاحية معينة، سيشهد موقعك زيادة في الزيارات بمرور الوقت دون الحاجة إلى دفع تكاليف إضافية. على العكس من ذلك، يتطلب التسويق عبر القنوات الأخرى دفع مبالغ أولًا بأول للحفاظ على حركة المرور وزيادة عدد الزوار.

على الرغم من التحسن الملحوظ في ذكاء محركات البحث بوجه عام، إلا أنها لا تزال بحاجة إلى مساعدتك. لذلك، يجب عليك تحسين موقعك الإلكتروني لتسهيل تقديم المعلومات إلى محرك البحث، من شأن ذلك أن يمكنه من العثور عليها، فهرستها، ثم عرضها في نتائج البحث.

هل تحتاج إلى تعيين مختص لتحسين محركات البحث ؟

يعتمد هذا القرار على عدة عوامل مثل:

• حجم علامتك التجارية.
• مدى تعقيد موقعك الإلكتروني.
• رغبتك في تعلم المزيد عن تحسين محركات البحث (SEO).

يمكنك تطبيق بعض أساسيات الـ SEO بنفسك، ولكن إن كنت تفضل الخبرة، يمكن أن يكون الاستعانة بأحد المتخصصين في هذا المجال خيارًا مفيدًا حقًا. في النهاية، سيساهم كل من الخيارين في تحسين أدائك على الإنترنت.

إذا قررت تعيين مختص في مجال تحسين محركات البحث، تأكد من الاختيار بعناية. هناك العديد من الشركات التي تقدم خدمات تحسين محركات البحث، ولكن تختلف جودة الخدمة وفعاليتها من شركة لأخرى. سيوفر لك استخدام تقنيات الـ SEO بشكل صحيح الوقت والجهد والمال، بينما سيتسبب سوء استخدام تقنيات الـ SEO في إلحاق ضرر كبير بموقعك. لذلك، احرص على اختيار مقدم الخدمة بعناية لضمان تحقيق أفضل النتائج.

ما الفرق بين القبعة البيضاء والقبعة السوداء ؟

لا داعي للقلق، نحن ما زلنا في إطار الحديث عن تحسين محركات البحث! المصطلحان اللذان ذكرتهما يشيران إلى تقنيتين شهيرتين في عالم الـ SEO، والمعروفتين بـ: قبعة الـ SEO البيضاء (White Hat SEO) وقبعة الـ SEO السوداء (Black Hat SEO).

قبعة الـ SEO البيضاء

تشير قبعة الـ SEO البيضاء إلى تقنيات واستراتيجيات تحسين محركات البحث التي تتبع أفضل الممارسات وتلتزم بالقواعد التي تضعها محركات البحث. الهدف الأساسي لهذه التقنيات هو تحسين تجربة المستخدم وتقديم نتائج بحث أكثر دقة.

قبعة الـ SEO السوداء

تشير قبعة الـ SEO السوداء إلى الأساليب التي تهدف إلى التلاعب بمحركات البحث من أجل زيادة حركة المرور والزيارات بشكل غير طبيعي. على الرغم من أن تقنيات الـ Black Hat SEO قد تؤدي إلى نتائج سريعة على المدى القصير، إلا أنها تعرض الموقع لخطر العقوبات والحظر من محركات البحث، بل قد تؤدي إلى إزالته بالكامل من صفحات نتائج البحث. ويؤدي ذلك بالتبعية إلى خسائر مالية كبيرة. ومن ثم، يجب تجنب هذه الأساليب والتمسك بالاستراتيجيات والتقنيات الأخلاقية.

محركات البحث وأدوات إدارة مواقع البحث

قد تبدو لك مهمة تحسين محركات البحث مهمة معقدة، ولكن يجب أن تعرف أن محركات البحث في الواقع ترغب في نجاحك وتقدم لك الدعم اللازم لتحقيق ذلك. توفر مختلف محركات البحث لمشرفي المواقع مجموعة من الأدوات المعروفة بأدوات إدارة الويب (Webmaster Tools)، وتزودهم مع كل أداة بدليل شامل يوضح كيفية استخدامها وأفضل الطرق لتحقيق أفضل النتائج. رغم تنوع واختلاف هذه الأدوات، إلا أنها تعتمد على قاعدة واحدة: تجنب محاولة خداع محركات البحث. بدلًا من ذلك، يجب عليك أن تبذل جهدك لتقديم تجربة استثنائية لمستخدمي موقعك. يتم ذلك عبر اتباع الإرشادات العامة ومن ثم التوافق مع نية المستخدم (User Intent).

إرشادات إدارة المواقع من محركات البحث

كما سبق وذكرنا أعلاه، توفر مختلف محركات البحث لمشرفي المواقع مجموعة من أدوات إدارة الويب (Webmaster Tools)، وتزودهم مع كل أداة بدليل يوضح كيفية استخدامها وأفضل الطرق لتحقيق أفضل النتائج. يتضمن ذلك ما يأتي ذكره أدناه:

إرشادات مشرفي المواقع من Google

تتضمن المبادئ الأساسية ما يأتي:

• تجنب خداع زوار موقعك الإلكتروني.
• فكر دائمًا في كيفية جعل موقعك مميزًا وجذابًا للمستخدمين.
• صمم صفحاتك لخدمة المستخدمين، وليس لخدمة محركات البحث.
• ابتعد عن استخدام الأساليب الملتوية لتحسين ترتيبك في نتائج البحث. قبل اتخاذ أي خطوة، اسأل نفسك: هل سيستفيد زوار موقعي من هذا ؟ وهل سأفعل ذلك إذا لم تكن محركات البحث موجودة ؟

إضافةً إلى تطبيق المبادئ الأساسية السابق ذكرها أعلاه، تجنب القيام بما يأتي:

• استخدام أساليب غير قانونية للروابط بهدف التلاعب بترتيب نتائج البحث.
• إنشاء محتوى تلقائي باستخدام أدوات برمجية دون مراعاة الجودة أو القيمة.
• إخفاء النصوص والروابط باستخدام تقنيات تجعلها غير مرئية للمستخدم العادي ولكنها تظل مرئية لمحركات البحث.
• تصميم صفحات بمحتوى ضعيف لا يقدم فائدة حقيقية للمستخدمين، أو الاعتماد على محتوى منسوخ من مواقع أخرى.
• عرض محتوى مزيف بحيث يظهر محتوى مختلف لروبوتات محركات البحث مقارنةً بالمحتوى الفعلي الموجه للمستخدمين.
• إنشاء صفحات مدخلية (Doorway Pages) تصمم فقط لجذب حركة المرور من نتائج البحث، ثم توجيه الزوار إلى صفحات أخرى دون تقديم قيمة حقيقية.

إرشادات مشرفي المواقع من Bing

تتضمن المبادئ الأساسية ما يأتي:

• إنشاء محتوى جذاب، ويسهل العثور عليه داخل موقعك.
• التركيز على سرعة تحميل الصفحات وتوفير تجربة استخدام سلسة تلبي توقعات الزائرين.
• استخدام النصوص البديلة (Alt Text) للصور، فهي تساعد محركات البحث مثل Bing على فهم محتوى الصور.
• اختيار عناوين دقيقة ومرتبطة بالمضمون، من شأن ذلك أن يساهم في تحسين تجربة المستخدم وجذب المزيد من الزوار.
• الاهتمام بالروابط الطبيعية التي تنمو بشكل تدريجي دون الاعتماد على الإعلانات المدفوعة، إذ تعتبر مؤشرًا على مصداقية الموقع وشعبيته.
• الاستفادة من التأثير الاجتماعي من خلال مشاركة المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي، حيث ينظر إليه كعامل إيجابي يحسن ترتيبك في نتائج البحث على محرك البحث Bing.

إضافةً إلى تطبيق المبادئ الأساسية السابق ذكرها أعلاه، تجنب القيام بما يأتي:

• نشر محتوى مكرر أو مسروق عبر صفحات موقعك، من شأن ذلك أن يؤثر سلبًا على مصداقية موقعك.
• استخدام استراتيجيات غير قانونية للروابط الداخلية، مثل شراء الروابط أو التلاعب بها بهدف تحسين الترتيب بشكل مصطنع.
• الإفراط في استخدام الكلمات المفتاحية (Keyword Stuffing) بشكل غير طبيعي، من شأن ذلك أن يؤدي إلى سوء تجربة المستخدم.
• إنشاء محتوى ضعيف الجودة أو صفحات تقتصر على عرض الإعلانات فقط، أو تلك التي توجه المستخدمين إلى مواقع أخرى دون تقديم قيمة حقيقية.
• اللجوء إلى تقنية تزوير المحتوى (Cloaking)، حيث يتم عرض محتوى مختلف لمحركات البحث مقارنةً بما يشاهده المستخدمون، وهو أمر مرفوض تمامًا.

إرشادات تمثيل النشاط التجاري في Google

إذا كنت تدير مشروعًا محليًا يقدم خدمات أو منتجات للعملاء القريبين منك، يمكنك الاستفادة من خدمة Google My Business التي توفرها Google لإدراج نشاطك التجاري، من شأن ذلك أن يساعدك على جذب المزيد من العملاء. وفي هذا السياق، لابد من الالتزام بالسياسات والإرشادات التي وضعتها Google لضمان استخدام الخدمة على النحو الأمثل. ولضمان تحقيق أقصى استفادة من خدمة Google My Business، ينبغي عليك الالتزام بالمبادئ التالية:

• التأكد من الأهلية: يجب أن يكون لنشاطك التجاري عنوان حقيقي (حتى لو كان عنوان منزلك)، وأن تقدم خدماتك أو منتجاتك مباشرةً للجمهور، سواء من خلال التفاعل معهم وجهًا لوجه أو من خلال زيارة العملاء لتقديم الخدمة.
• تسجيل بيانات النشاط التجاري بدقة: قم بإدخال جميع التفاصيل الخاصة بنشاطك التجاري، بما في ذلك: اسم النشاط التجاري، العنوان، رقم الهاتف، رابط الموقع الإلكتروني، ساعات العمل، الفئات أو الأقسام التي ينتمي إليها نشاطك، وأي خدمات إضافية أو مزايا تقدمها لعملائك.

ولضمان التزامك بإرشادات استخدام خدمة Google My Business، احرص على الابتعاد عن الممارسات التالية:

• إنشاء ملفات غير مؤهلة: لا تقم بإضافة وحدات أو كيانات لا تستوفي شروط الأهلية لهذا النوع من التصنيفات.
• استخدام عناوين غير حقيقية: لا تعتمد على عناوين مزيفة أو مكاتب افتراضية بدلًا من العنوان الفعلي لنشاطك التجاري.
• سوء تمثيل النشاط التجاري: تجنب إدخال كلمات مفتاحية زائدة أو غير ذات صلة في اسم النشاط التجاري، مثل إضافة مواقع جغرافية أو خدمات ضمن الاسم بطريقة غير مشروعة.

نية المستخدم User Intent وتحسين محركات البحث (SEO)

بعد الاطلاع على أبرز إرشادات مشرفي المواقع التي تقدمها محركات البحث بغرض تحسين محركات البحث، لابد أن تركز على الالتزام بها بدلًا من محاولة التحايل عليها لتحقيق نتائج مؤقتة. لتحقيق هذا الهدف، يجب أن عليك استيعاب مفهوم نية المستخدم أو ما يعرف بـ User Intent.

تذكر أن أي شخص يستخدم محرك البحث يريد الحصول على نتيجة محددة، سواء كانت إجابة عن سؤال، صورة مميزة، مقطع فيديو تعليمي، أو مقالاً مفيدًا. هذا هو جوهر نية المستخدم. كمتخصص في تحسين محركات البحث، تتمثل مهمتك في تقديم المحتوى الذي يلبي احتياجات المستخدمين، مع الحرص على تقديمه بالشكل الذي يناسب تفضيلاتهم.

وفي هذا السياق، تتضمن نوايا المستخدم الأكثر شيوعًا ما يأتي ذكره أدناه:

• نوايا تصفحية (Navigational): حيث يبحث المستخدم عن موقع إلكتروني معين بعينه، مثل: motqantech.com.
• نوايا معلوماتية (Informational): حيث يهدف المستخدم إلى الحصول على معلومات حول موضوع محدد، مثل: تحسين محركات البحث (SEO).
• نوايا معاملية (Transactional): تركز على رغبة المستخدم في إجراء معاملة معينة مثل الشراء أو البيع، على سبيل المثال: أجهزة حاسوب للبيع بأسعار مغرية.

كيف أتعرف على نية المستخدم ؟

لكي تتعرف على نية المستخدم، يمكنك كتابة الكلمة الرئيسية التي تستهدفها في محرك البحث Google ومراجعة نتائج البحث الظاهرة في صفحة النتائج (SERP). على سبيل المثال، إذا لاحظت وجود شريط أعلى الصفحة يعرض صورًا ذات صلة، فهذا يشير إلى أن العديد من المستخدمين الباحثين عن هذه الكلمة يهتمون بالصور.

قم أيضًا بتحليل المحتوى الذي يقدمه منافسوك حول نفس الكلمة الرئيسية، وابحث عن العناصر التي يفتقر إليها موقعك. بعدها، اعمل على تقديم محتوى يتفوق على المنافسين من حيث القيمة والجودة، بحيث يكون أفضل بعشرة أضعاف. عندما تقدم محتوى عالي الجودة ومتوافقًا مع اهتمامات الباحثين، ستزيد فرصك في تحسين ترتيب موقعك في نتائج البحث.

هدف الموقع وتحسين محركات البحث (SEO)

قبل أن تتمكن من فهم نية المستخدم، يجب عليك تحديد الهدف الأساسي لموقعك الإلكتروني. هذه الخطوة هي أساس وضع خطة SEO تتناسب مع طبيعة الموقع. تختلف الأهداف بين المواقع، لذا خذ الوقت الكافي لتحليل وفهم الغرض الرئيسي من موقعك أو الموقع الذي تعمل على تحسينه.

لا تساعدك معرفة الهدف الأساسي فقط على اختيار استراتيجيات تحسين محركات البحث المناسبة، بل تمكنك أيضًا من تحديد النقاط الأساسية للتفاوض مع أصحاب العمل أو المسؤولين عن تحسين محركات البحث في المشروع، من شأن ذلك أن يضمن تحقيق نتائج متوافقة مع رؤية الموقع وأهدافه.

ابدأ بتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تحتاج إلى قياسها لتقييم فعالية استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) التي تطبقها. إليك بعض من أبرز هذه المؤشرات التي يمكن الاعتماد عليها:

• حجم الطلبات.
• عدد التنزيلات (Downloads).
• إجمالي المبيعات عبر الموقع.
• عدد المكالمات الهاتفية المستلمة.
• عدد التسجيلات الجديدة في الموقع.

هناك العديد من المؤشرات الأخرى التي يمكنك تحديدها وفقًا لطبيعة موقعك، لكن من المهم أن تتجنب جعل زيادة حركة المرور أو الوصول إلى ترتيب مرتفع في صفحة نتائج البحث هدفك الرئيسي. قد يبدو هذا غريبًا، لكن الهدف الأساسي من تحسين محركات البحث ليس فقط رفع الترتيب أو زيادة الزوار، بل تقديم قيمة فعلية للمستخدمين من خلال تقديم محتوى مفيد، يلبي احتياجاتهم ويتوافق مع تفضيلاتهم الشخصية.

رغم أن زيادة الترتيب في نتائج محركات البحث ووزيادة عدد الزوار يعد هدفًا مهمًا، إلا أنه مجرد وسيلة لتحقيق هدف الموقع الأساسي. تخيل هاتين الحالتين، أيهما تفضل:

• جذب 1000 زائر لموقعك، ويقوم 3 منهم فقط بشراء المنتج أو الخدمة التي تقدمها.
• جذب 400 زائر، ويقوم 40 منهم بشراء منتجك أو خدمتك.

إذا أدركت غاية تحسين محركات البحث، فمن المرجح أنك تفضل الخيار الثاني، لأنه هو الذي سيساهم في تحقيق العائد المادي ومن ثم النجاح المستدام. يجب أن تحدد هدفًا واضحًا لموقعك، ثم تستخدم تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) لتحقيق هذا الهدف، بدلاً من جعل تحسين محركات البحث (SEO) هو الهدف الرئيسي.

بهذا عزيزي القارئ نكون قد استعرضنا لك شرحًا وافيًا لمفهوم تحسين محركات البحث (SEO)، وأبرز أهدافه، وأنواعه، وكيفية تحقيق أقصى استفادة منه ومن ثم تحقيق النجاح والتميز على شبكة الإنترنت. وفي الختام نذكرك عزيزي القارئ أنك يمكنك الاستعانة بشركة متقن تك – MotqanTech، أفضل شركة تصميم مواقع في الوطن العربي، بهدف الحصول على خدمة تحسين محركات البحث (SEO) لموقعك الإلكتروني، من بين العديد من الخدمات الأخرى، ودمتم بخير.