تحليل المزيج التسويقي لشركة المراعي كنموذج ملهم

سنتناول تاليًا نموذجًا يحتذى به، وهو نموذج المزيج التسويقي لشركة المراعي. بينما كنت أقرأ إحدى الصحف مؤخرًا، لفت انتباهي خبر عن إقامة سباق خيول في الرياض، وكانت المفاجأة أن شركة المراعي من بين الرعاة الرسميين لهذا الحدث.

تساءلت حينها: هل هي نفس الشركة المعروفة بإنتاج الألبان ؟ ولماذا تشارك في رعاية فعالية رياضية من هذا النوع ؟ بدافع الفضول، بدأت أبحث عن خلفية هذا القرار، فاكتشفت أن رعاية الأنشطة الرياضية تعد أحد عناصر المزيج التسويقي لشركة المراعي ضمن استراتيجيتها التوسعية.

أكثر  ما أثار اهتمامي هو العلاقة بين هذا التوجه التسويقي غير التقليدي، ونجاح الشركة في اختراق عدد من الأسواق الإقليمية. فما الرابط بين المزيج التسويقي لشركة المراعي ونجاح الشركة ؟ وما السر الكامن وراء قدرة شركة المراعي على الوصول إلى جمهور ضخم وتحقيق هذا الانتشار ؟ واتضحت الإجابة على هذه الأسئلة من خلال التعرف على المزيج التسويقي لشركة المراعي.

تنويه: يمكنك الحصول على كافة خدماتنا عن طريق طلب عرض سعر.

ما هي عناصر المزيج التسويقي لشركة المراعي ؟

تتبنى شركة المراعي استراتيجية تسويقية تستهدف الأسرة بجميع أفرادها، من الأطفال إلى الكبار، وهو ما يجعل العائلة بمختلف فئاتها العمرية هي الجمهور الأساسي الذي توجه إليه جهودها التسويقية. ويعتمد عناصر المزيج التسويقي لشركة المراعي على أربعة عناصر رئيسية تشكل أساس انتشارها ونجاحها في السوق. ويأتي على النحو المذكور أدناه:

المنتج

أول عناصر المزيج التسويقي لشركة المراعي هو المنتج، وتتنوع منتجات شركة المراعي ضمن أربع فئات رئيسية تشمل:

• الألبان والعصائر: تشكل هذه الفئة العمود الفقري لشركة المراعي، حيث تمثل الجزء الأكبر من مبيعاتها وتاريخها العريق.
• المخبوزات: تقدم المراعي هذه الفئة عبر علامتيها التجاريتين لوزين وسفن دايز، وتشمل منتجات مثل المعمول، الكعك، ومجموعة من الحلويات.
• الدواجن: توفر الشركة مجموعة من منتجات الدواجن المعدة بطرق وأساليب مختلفة بحيث تلبي تفضيلات العملاء من خلفيات ثقافية مختلفة في المملكة.
• غذاء الرضع: تحتوي هذه الفئة على منتجات متكاملة من العناصر الغذائية المخصصة للأطفال، وتمثل نسبة أقل من إجمالي أرباح الشركة، لكنها تظل جزءًا مهمًا من منتجاتها.

منتجات الألبان هي الأكثر طلبًا ضمن مجموعة منتجات المراعي، ويزداد الإقبال عليها بشكل ملحوظ خلال فصلي الصيف وشهر رمضان وموسم الحج، وهو ما يدفع الشركة إلى تعديل حجم إنتاجها بما يتناسب مع هذه الفترات الموسمية لضمان تلبية الطلب.

أما بالنسبة لمنتجات الدواجن، فتتأثر كميتها بانخفاض الاستهلاك خلال فصل الصيف، نتيجة لارتفاع أعداد المسافرين خارج المملكة، وهو ما يدفع الشركة إلى تعديل خطط الإنتاج وفقًا لهذه التغيرات.

توزع منتجات المراعي بشكل رئيسي في دول الخليج العربي، باستثناء فئتي الألبان والعصائر، اللتين تنتجان وتوزعان أيضًا في مصر والأردن، وذلك مراعاةً لاحتياجات الأسواق المحلية، وتناسب نوعية وأسعار المنتجات مع مستويات المعيشة في كل دولة.

ومن الملاحظ أن الشركة اعتمدت على الشراكات عند دخولها أسواقًا جديدة مثل قطاع المخبوزات، بهدف التعرف على طبيعة السوق قبل الاستحواذ على الشركات بالكامل، وهو ما يعكس حرصها على دراسة السوق بعناية لتحقيق النجاح والاستدامة.

اختارت المراعي أسماء مميزة لعلاماتها التجارية في قطاع المخبوزات تعكس الطاقة؛ فعلى سبيل المثال، يعبر اسم سفن دايز عن القدرة على العمل طوال أيام الأسبوع، بينما يحمل اسم لوزين (معناه مصنع)، معاني مثل النشاط والإنتاجية.

أما في قطاع الدواجن، فقد تم اختيار اسم اليوم ليعكس الطزاجة، وهو أحد القيم التنافسية التي تركز عليها الشركة. كذلك، جاء اسم نيورالاك مستوحى من كلمة نورا الشهيرة في السعودية، بهدف خلق علاقة أقرب وأوثق مع الجمهور المحلي.

اعتمدت الشركة في تصميم شعاراتها على ألوان تعكس البهجة والنقاء، حيث اختير اللونان الأخضر والأزرق للدلالة على أن منتجاتها مستمدة من مصادر طبيعية، وهو ما يرسخ صورة الجودة والموثوقية في ذهن المستهلك.

السعر

ثاني عناصر المزيج التسويقي لشركة المراعي هو السعر، وتعتمد المراعي سياسة تسعير تنافسية تستند إلى مراقبة أسعار المنافسين، وعلى رأسهم علامة الصافي دانون. تسعى الشركة لأن تكون أسعارها قريبة من أسعار المنافسين، إما أعلى أو أقل قليلًا، بما يوازن بين جذب العملاء والحفاظ على ولائهم.

تتميز أسعار المراعي بأنها في متناول شريحة كبيرة من المستهلكين، مع تعديل طفيف مؤخرًا يعكس تأثير ارتفاع التكاليف العالمية. ومن خلال هذه السياسة، تؤكد الشركة لجمهورها التزامها باستخدام خامات مستوردة عالية الجودة، والتي تمثل جوهر القيمة التنافسية التي تميز منتجاتها. كما تقدم المراعي خيارات تحفيزية للمستهلكين من خلال تخفيض السعر عند شراء كميات أكبر، حيث يقل سعر اللتر مع زيادة حجم العبوة.

التوزيع

ثالث عناصر المزيج التسويقي لشركة المراعي هو التوزيع (المكان)، وتقوم المراعي بتوزيع منتجاتها من الألبان والعصائر في مصر والأردن، بالإضافة إلى دول مجلس التعاون الخليجي، أما بقية منتجاتها، فتقتصر عمليات التوزيع على دول الخليج فقط.

تمتلك الشركة خطوط إنتاج وتوزيع مخصصة لهذه الأسواق، حيث تركز على التعاون مع مختلف فئات تجار التجزئة، بدءًا من صغار التجار وصولًا إلى سلاسل السوبر ماركت الكبرى التي تعتمد عليها الأسر لتلبية مختلف احتياجاتها اليومية.

الترويج

رابع عناصر المزيج التسويقي لشركة المراعي هو الترويج، ونظرًا لشدة تنافسية سوق السلع الاستهلاكية، تعتمد المراعي بشكل رئيسي على الإعلانات التلفزيونية كأداة للوصول إلى جمهور واسع ومتعدد الفئات.

تتميز حملاتها الإعلانية بطابع عائلي دافئ، حيث تركز على إظهار الفوائد الصحية والمنافع التي يحصل عليها المستهلك من منتجات الشركة، وهو ما يوطد ارتباط الجمهور بالعلامة التجارية.

إلى جانب ذلك، تلعب إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي وقناة المراعي على يوتيوب دورًا داعمًا ومكملاً في زيادة الوعي بالمنتجات وزيادة تفاعل الجمهور مع العلامة التجارية.

أيضًا، تنتهج المراعي استراتيجيات العلاقات العامة من خلال دعم المبادرات الخيرية والمشاركة في الفعاليات الاجتماعية، بالإضافة إلى رعاية الأنشطة الرياضية لترسيخ صورتها كشركة تهتم بصحة المجتمع ومن ثم تكتسب ثقة الجمهور على المدى الطويل.

ما هي نتائج المزيج التسويقي لشركة المراعي ؟

ما يجعل المزيج التسويقي لشركة المراعي نموذجًا يحتذى به هو نتائجه المستدامة. وفي هذا السياق، حصلت شركة المراعي على مجموعة من الجوائز والشهادات التي تعكس تميزها في عدة مجالات، منها التسويق، والأعمال، وجودة المنتجات، بالإضافة إلى المسؤولية الاجتماعية. تمثل هذه الإنجازات شهادة على نجاح المزيج التسويقي لشركة المراعي، وقدرتها على تحقيق التوازن بين الأداء التجاري والالتزام المجتمعي. وإليك التفاصيل أدناه:

الجودة

تجلى نجاح المزيج التسويقي لشركة المراعي في جوائز الجودة. تعتبر شهادات الأيزو من أهم الاعتمادات التي حصلت عليها شركة المراعي، حيث نالت شهادة ISO 9001 الخاصة بالجودة، بالإضافة إلى شهادة ISO 22000 الخاصة بسلامة المحاصيل الزراعية. كما حصل قطاع الدواجن بالشركة على شهادة ISO 22000 في عام 2011.

إلى جانب ذلك، حصدت المراعي العديد من الجوائز المرموقة، منها جائزة التميز في قطاع الألبان، وجائزة أفضل شركة غذائية في الشرق الأوسط، بالإضافة إلى لقب الأفضل عالميًا بين شركات الأغذية من مؤسسة يوجيف.

قطاع الأعمال

أيضًا، تجلى نجاح المزيج التسويقي لشركة المراعي في جوائز قطاع الأعمال. حيث تم تصنيفها ضمن قائمة أفضل 100 شركة في الشرق الأوسط وفقًا لمجلة Forbes، واعتبرت من بين أكبر الشركات العالمية وأكثرها ابتكارًا خلال أعوام 2017 و2020.

نالت المراعي تصنيف أفضل الشركات تقديرًا عالميًا في أعوام 2017 و2019، وانضمت إلى قائمة أفضل 100 شركة تنافسية على مستوى العالم وفقًا لتصنيف مؤسسة Boston Consulting Group عام 2018.

على صعيد التمويل، تم تسجيل برنامج الصكوك الخاص بالشركة كواحد من أفضل البرامج، وفقًا لعدة مؤسسات. وفي مجال العلاقات الاستثمارية، منحتها جمعية علاقات المستثمرين في الشرق الأوسط لقب أفضل شركة في علاقات المساهمين.

التسويق

وكذلك، تجلى نجاح المزيج التسويقي لشركة المراعي في جوائز التسويق. حيث حصلت على ألقاب مثل أفضل علامة تجارية والاختيار الأول للنساء من مؤسسة براند إندكس، بالإضافة إلى لقب اختيار المستهلكين من سوبر براندز.

وفي التصنيفات المحلية، تم تصنيف المراعي كـ رابع أكبر علامة تجارية في السعودية بحسب تقرير براندز، كما نالت لقب العلامة الأكثر تأثيرًا في المملكة من إبسوس. وعلى الصعيد الإقليمي، حققت المراعي المرتبة السابعة كواحدة من أكبر العلامات التجارية في قطاع الألبان، وفق تصنيف براندز فاينانس.

المسئولية المجتمعية

وبالمثل، تجلى نجاح المزيج التسويقي لشركة المراعي في جوائز المسئولية المجتمعية. حيث أدركت الشركة أهمية المساهمة في المجتمع إلى جانب تحقيق أهدافها التجارية. تركزت جهودها في مجالات التوعية، والتوظيف، والاستدامة، وهو ما مكنها من الحصول على العديد من الجوائز المرموقة.

من بين هذه الجوائز، حصلت المراعي على لقب بيئة التوظيف الأفضل في ثقافة التعليم من منصة LinkedIn، كما نالت جائزة توعية المجتمع من مؤسسة Kotler، بالإضافة إلى المركز الأول في مجال الاستدامة من ISG Invest.

ختامًا، ينبغي توظيف جميع عناصر المزيج التسويقي بشكل متكامل، بدءًا من المنتج، والسعر، والترويج، ومكان التوزيع، إلى جانب الدليل المادي، والموظفين، والعمليات المرتبطة بعملية الشراء. تكمل هذه العناصر بعضها البعض لتشكل استراتيجية متماسكة تضمن تحقيق أهداف الخطة التسويقية بنجاح.

ولذلك عزيزي القارئ، يجب تصميم هذه العناصر استنادًا إلى دراسات دقيقة لفهم احتياجات وتوقعات الجمهور المستهدف، فمن شأن ذلك أن يجعلها تلبي تطلعات العملاء على النحو الأمثل.

كان المزيج التسويقي لشركة المراعي – ولا يزال – سببًا رئيسيًا في استمرارها في تحقيق النجاحات وتوسيع نفوذها من خلال الاستحواذ على شركات جديدة. ورغم المنافسة الشديدة في قطاعها وارتفاع أسعارها مقارنةً بالمنافسين، تظل جودة منتجات المراعي محل ثقة المستهلكين، فهل تعرف شركة أخرى استطاعت أن تحقق هذا النجاح بفضل المزيج التسويقي ؟