التسويق عبر محركات البحث (SEM): الدليل الشامل

التسويق عبر محركات البحث

هل تحتاج إلى التسويق عبر محركات البحث (SEM) ؟ أم يمكنك الاعتماد فقط على تحسين محركات البحث (SEO) ؟ قررت شركة Chumbak للهدايا التذكارية التركيز على عبارات بحث محددة مثل أكواب القهوة، مغناطيسات الثلاجة، وبطاقات البريد، مستهدفةً هذه العبارات التي لها معدلات بحث منخفضة لكنها تحمل إمكانيات كبيرة. أسفر هذا التوجه عن نتائج رائعة في مجال التسويق عبر محركات البحث (SEM)، حيث شهدت المبيعات زيادة بنسبة 35% في غضون ثلاثة أشهر فقط. كما تمكنت الشركة من الوصول إلى قاعدة عملاء أكبر وزيادة الوعي بعلامتها التجارية.

مع زيادة الاعتماد على محركات البحث في حياتنا اليومية، يشهد محرك Google وحده ملايين الطلبات كل ثانية. ومن هنا تأتي أهمية التسويق عبر محركات البحث (SEM) في استراتيجيات الأعمال. في هذا المقال، سنستعرض كافة التفاصيل حول التسويق عبر محركات البحث، لكن قبل ذلك نود تذكيرك بأنك تستطيع الحصول على خدماتنا عن طريق طلب عرض سعر.

ما هو التسويق عبر محركات البحث (SEM) ؟

التسويق عبر محركات البحث (SEM) هو عملية إنشاء إعلانات الدفع مقابل النقرة (PPC) لنشاطك التجاري، بهدف الحصول على مكان في الصفحات الأولى لنتائج بحث جوجل (SERP). تظهر هذه الإعلانات المدفوعة بجانب النتائج غير المدفوعة عندما يكتب المستخدم كلمة بحث تتوافق مع إعلانك ونشاطك التجاري. ويحدد جوجل مكان إعلانك بناءً على عدة عوامل أبرزها مدى تطابق الكلمة المفتاحية التي اخترتها مع استعلام البحث، والمبلغ الذي تدفعه مقابل الإعلان.

عندما يظهر الإعلان في نتائج البحث أمام المستخدم، يطلق على ذلك مصطلح الظهور (Impressions)، وهو يشير إلى عدد المرات التي يظهر فيها الإعلان المدفوع دون أن يتكبد المعلن أي تكلفة. أما عندما ينقر المستخدم على الإعلان ويوجه إلى صفحة الهبوط، يدفع المعلن المبلغ المتفق عليه مسبقًا، والذي يسمى تكلفة النقرة (CPC). وفي حال تفاعل المستخدم مع الدعوة إلى اتخاذ إجراء على صفحة الهبوط، مثل شراء المنتج أو تعبئة استمارة، يعتبر ذلك تحويلًا (Conversion)، وهو العائد الفعلي الذي يحصل عليه المعلن نتيجة للإعلان.

لماذا تحتاج إلى التسويق عبر محركات البحث ؟

أحد أقوى مزايا التسويق عبر محركات البحث (SEM) هو التوقيت المثالي الذي يقدمه للمعلنين، حيث يمكنهم من عرض إعلاناتهم أمام العملاء الذين يظهرون اهتمامًا أو رغبة في الشراء في اللحظة التي يقومون فيها بالبحث على Google. لا توجد وسيلة إعلانية أخرى توفر هذه الفرصة الثمينة.

على سبيل المثال، عندما يبحث المستخدم عن تلسكوب ويشاهد إعلانات لمنتجات تلسكوبات مع الأسعار، يكون الإعلان في توقيته المناسب ومفيدًا للغاية. في المقابل، الإعلانات التي تظهر أثناء تصفح المستخدم لمواقع أخرى (مثل مواقع الأخبار أو منصات التواصل الاجتماعي) غالبًا ما تكون أقل صلة بما يبحث عنه المستخدم في اللحظة الحالية، وهو ما يقلل من فعاليتها.

ما الفرق بين SEO وSEM ؟

قد يثار التساؤل التالي: لماذا يجب دفع الأموال للظهور في نتائج البحث بينما يمكن الحصول على ظهور مجاني ؟ للإجابة على هذا السؤال، يجب التعرف على الفرق بين تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM). على الرغم من أن كلًا من تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM) يساعدان الشركات في زيادة حركة الزوار إلى مواقعها الإلكترونية، إلا أن هناك فروقات جوهرية بينهما تتضمن ما يأتي:

  • يتمحور SEO حول تحسين محتوى صفحات الويب ورفع جودتها لتحسين ترتيبها في نتائج البحث المجانية، بينما يركز SEM على إطلاق حملات إعلانات مدفوعة بهدف الظهور فورًا في أعلى نتائج البحث.
  • على الرغم من أن SEO لا يتطلب تكاليف مباشرة مثل SEM على المدى القصير، إلا أنه يتطلب استثمارًا كبيرًا في الوقت والجهد، بالإضافة إلى توظيف مختصين في المحتوى وSEO على مدار أشهر قبل أن تجني هذه الجهود ثمارها. من جهة أخرى، يعد SEO استراتيجية طويلة الأمد تمكنك من جذب زيارات مجانية على المدى البعيد بعد استثمارك الأولي.
  • بينما يساعد SEO في تحسين ترتيب موقعك بشكل مجاني على المدى البعيد، فإن النتائج قد تتأخر وتحتاج إلى جهود متواصلة، خاصةً في الأسواق عالية التنافسية. كما أن SEO لا يضمن تصدر الصفحة الأولى دائمًا، فقد ينتهي بك المطاف في المرتبة الثامنة أو في صفحات البحث المتأخرة. وهنا يكمن الاختلاف الرئيس بين SEO وSEM، حيث يمنحك SEM فرصة الظهور سريعًا في أعلى نتائج البحث مقابل دفع الأموال.

ما هي أدوات التسويق عبر محركات البحث ؟

هناك العديد من الأدوات التي تساهم في تحسين أداء الإعلانات وزيادة فعاليتها، بما في ذلك:

أداة Keyword Planner

تعتبر أداة Keyword Planner أهم أدوات البحث عن الكلمات المفتاحية عند إعداد الحملة الإعلانية. تم تصميمها لتكون قاعدة بيانات شاملة تمكن المعلنين من معرفة عدد عمليات البحث التي تتم على الكلمات المفتاحية، بالإضافة إلى تكلفة النقرة ومستوى المنافسة. كما تمكنك الأداة أيضًا من إنشاء حملات جديدة بسهولة بناءً على البحث الذي تم إجراؤه.

أداة Semrush

توفر أداة Semrush للمعلنين تقارير شاملة حول الكلمات الرئيسية ذات الصلة التي يجب التركيز عليها عند تحديد الكلمات المفتاحية لحملاتهم الإعلانية. كما تقدم أداة Semrush معلومات تفصيلية حول مدى المنافسة على الكلمات المفتاحية، مثل عدد الزيارات المرتبطة بكل كلمة، الأهداف المتوقعة، والإعلانات الحالية الخاصة بكل مجال.

أداة Looker Studio

تعد أداة Looker Studio من أدوات جوجل المتقدمة التي تساعد في تنظيم البيانات وعرضها بطريقة سهلة. تقوم الأداة بجمع البيانات من أكثر من 800 مصدر مختلف، وتعرضها في تقارير مفصلة باستخدام رسوم بيانية قابلة للتعديل والمشاركة. بفضل واجهتها البسيطة والعملية، تمنحك الأداة تقارير مرنة تعتمد على الأتمتة، وهو ما يقلل من جهد تحديثها ويجعلها أكثر كفاءة.

نصائح لنجاح التسويق عبر محركات البحث

لضمان تحقيق أفضل النتائج من التسويق عبر محركات البحث، ينصح باتباع بعض الاستراتيجيات المدروسة التي ترفع فرص النجاح. بدايةً، تجدر الإشارة إلى أن فرص النجاح تكون أكبر في حالات معينة، وفي هذا السياق، أظهرت تجارب العديد من الخبراء أن إعلانات محركات البحث تكون أكثر فاعلية في الحالات التالية:

المنتجات والعلامات التجارية المألوفة

يمكن للإعلانات المدفوعة على محرك بحث جوجل أن تساهم في تحقيق نتائج أفضل عندما يتعلق الأمر بالمنتجات أو الخدمات المعروفة التي يبحث عنها الناس بشكل شائع. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع منتجًا فريدًا أو مبتكرًا لا يعرفه الكثيرون، فقد تجد أن الإعلانات لا تحقق العوائد المرجوة لأن الجمهور غالبًا لن يبحث عنه في محركات البحث.

الجمهور الذي لديه نية شراء

تعد الفئة التي تظهر نية شراء واضحة، مثل أولئك الذين يبحثون عن أفضل س أو شراء س، هي الجمهور المثالي للإعلانات المدفوعة. هؤلاء الأشخاص غالبًا ما يبحثون عن خيارات أفضل وهم على وشك اتخاذ قرار الشراء، وبالتالي يعتبرون الفئة الأكثر استجابة لإعلاناتك.

استهداف الجمهور من قنوات تسويقية أخرى

عندما ينقر الأشخاص على إعلاناتك عبر منصات أخرى مثل فيسبوك، فإنهم في كثير من الأحيان يقومون بالبحث عن المنتج أو العلامة التجارية عبر جوجل بعد فترة قصيرة. في هذه الحالة، الظهور المدفوع في نتائج البحث في الوقت المناسب يمكن أن يكون له تأثير كبير في جذب اهتمامهم وزيادة فرص التحويل قبل أن يختاروا المنافسين.

من المهم أيضًا أن تختار الكلمات المفتاحية بعناية بحيث تتناسب مع المرحلة التي يمر بها جمهورك أثناء تفاعلهم مع المنتج أو الخدمة، يتضمن ذلك:

  • مرحلة الوعي: في هذه المرحلة، يكتشف العملاء المحتملون مشكلة أو احتياج جديد، لذا من الأفضل استهداف كلمات مفتاحية مثل “ما هو” و “فوائد” لتوجيههم نحو الحلول ذات الصلة.
  • مرحلة التفكير: عندما يبدأ الجمهور في البحث عن معلومات تفصيلية للمقارنة بين الخيارات، يمكن التركيز على كلمات مثل “دليل” و “نموذج” لمساعدتهم على اتخاذ قرار مستنير.
  • مرحلة الشراء: في هذه المرحلة الحاسمة، يهدف الجمهور إلى اتخاذ قرار نهائي. لذلك، يجب أن تركز على الكلمات الدالة على نية الشراء مثل “أين أشتري” و”خصم” لتوجيههم نحو إجراء الشراء.

يفضل البدء بحملة إعلانية صغيرة لتقييم فعالية التسويق عبر محركات البحث بالنسبة لنشاطك التجاري، ولتطوير خبرتك في كيفية إعداد وإدارة الإعلانات. تجنب التسرع في إطلاق عدة حملات في وقت واحد لتجنب الإرباك الناتج عن تنوع البيانات. ابدأ بحملة واحدة لتقييم النتائج، ثم اعتمد على هذه التجربة لتصميم حملاتك المستقبلية بشكل أكثر دقة.

ركز في النص الإعلاني على أبرز مزايا المنتج لجذب الزوار إلى موقعك الإلكتروني. احرص على كتابة محتوى يعالج التحديات التي قد يواجهها العميل أو يجيب عن استفساراته بناءً على فهمك لاحتياجاته وسلوكه الشرائي. وفي هذا السياق عزيزي القارئ، يجب عليك إتقان فن كتابة، إطلاق، متابعة، وتحليل أداء الإعلان الممول بوجه عام.