خدمة تحسين متجر التطبيقات (ASO)

يعتبر تحسين متجر التطبيقات (App Store Optimization أو ASO) من أكثر الأساليب فاعلية لضمان ظهور تطبيقك في نتائج البحث داخل المتجر والوصول إلى المراتب الأولى. لكن يبقى السؤال: كيف يمكن للمسوق الإلكتروني العمل على ظهور تطبيقه وجذب المزيد من التحميلات من خلال استراتيجيات تحسين متجر التطبيقات (ASO) ؟

ما هو تحسين متجر التطبيقات (ASO) ؟

تحسين متجر التطبيقات، المعروف باسم App Store Optimization (ASO)، هو مجموعة من الاستراتيجيات المصممة لدعم ظهور تطبيقك في متاجر التطبيقات وزيادة معدلات التحميل. تركز هذه العملية على المتاجر الرئيسية مثل App Store لنظام iOS وGoogle Play لنظام Android.

يهدف تحسين متجر التطبيقات (ASO) إلى تحسين ترتيب التطبيق في نتائج البحث داخل المتجر وزيادة معدل النقر إلى الظهور (CTR)، أي القدرة على جذب انتباه المستخدمين وإقناعهم بالنقر على التطبيق عند ظهوره. لتحقيق ذلك، يمكن التركيز على عدة عناصر أساسية:

• اسم التطبيق: اختيار اسم واضح وجذاب يعكس وظيفة التطبيق.
• الوصف والعنوان: صياغة وصف مفصل يوضح مزايا وفوائد التطبيق.
• أيقونة التطبيق: تصميم أيقونة مميزة تساعد في التعرف على التطبيق.
• لقطات الشاشة: عرض صور حية للتطبيق تبرز أهم المميزات وتجربة الاستخدام.
• تقييم التطبيق: تشجيع المستخدمين على ترك تقييمات إيجابية لإظهار المصداقية.

بعد أن يقوم المستخدم بالنقر على صفحة التطبيق، تأتي مرحلة ضمان التحويل، أي تشجيع المستخدم على تنزيل التطبيق أو إجراء الشراء، ويعرف هذا الجزء بـ تحسين معدل التحويل (CRO)، وهو خطوة أساسية لإكمال دورة تحسين متجر التطبيقات (ASO).

ما الفرق بين الـ SEO والـ ASO ؟

تحسين متجر التطبيقات، المعروف أيضًا باسم App Store Optimization أو ASO، يهدف إلى زيادة ظهور التطبيق في نتائج البحث داخل المتاجر وزيادة معدلات التنزيل. يشترك ASO وSEO في بعض العناصر الأساسية مثل تحسين الكلمات المفتاحية (Keyword Optimization)، الروابط الخلفية (Backlinks)، وتحسين معدل التحويل (Conversion Optimization).

لكن يكمن الفرق الجوهري في أن ASO يختص بتطبيقات الهواتف الذكية، بينما يركز SEO على مواقع الويب. في حين أن خوارزميات محركات البحث مثل Google تتضمن أكثر من 200 عامل ترتيب، تظل قائمة عوامل الترتيب في ASO أقصر بكثير.

كيف يتم تحسين متجر التطبيقات (ASO) ؟

لدعمك في تحسين متجر التطبيقات (ASO) وتحسين ترتيب تطبيقك داخل متجر التطبيقات، جمعنا لك قائمة تحتوي على نصائح تمكنك من تحسين متجر التطبيقات (ASO). معظم هذه الأساليب تستند إلى مبادئ تحسين محركات البحث (SEO) المعروفة التي يستخدمها المسوقون بشكل يومي لتحقيق أداء أفضل وزيادة الظهور.

فهم العميل والمنافسين

لفهم استراتيجية تحسين متجر التطبيقات (ASO)، يجب أن تبدأ بمعرفة عملائك ومنافسيك. يعتمد نجاح ASO على القدرة على تحليل سلوك المستخدمين وتفضيلاتهم، بالإضافة إلى دراسة التطبيقات المنافسة بشكل دقيق. أثناء البدء، اسأل نفسك ما يأتي:

• ما اللغة والأسلوب الذي يستخدمه عملائي عند البحث عن التطبيقات ؟
• كيف يصف المستخدمون تطبيقك وما الذي يميزهم عند الحديث عنه ؟
• ما الأسباب الرئيسية التي تدفعهم لتنزيل التطبيق واستخدامه ؟
• ما هي الميزة التنافسية التي يقدمها تطبيقي مقارنة بالآخرين ؟
• ما الكلمات المفتاحية التي يستهدفها المنافسون ؟
• ما مدى صعوبة التنافس على هذه الكلمات ؟
• هل من الأفضل استهداف الكلمات الشائعة أم الكلمات الأقل وضوحًا والتي قد تحقق نتائج أفضل على المدى الطويل ؟

كما ترى، تبدأ استراتيجية ASO بوضع نفسك مكان المستخدم، بهدف تحسين ظهور التطبيق في نتائج البحث واستهداف الكلمات المفتاحية التي تجذب أكبر عدد من الزيارات. أفضل طريقة لتحديد هذه الكلمات هي من خلال أبحاث المستخدمين وتحليل الكلمات التي يستخدمها المنافسون لوصف التطبيقات.

كما ينصح بدراسة منافسيك لتحديد الكلمات التي يستهدفونها، ومن ثم تقييم ما إذا كان من الأفضل استخدام نفس الكلمات أو اختيار مجموعة جديدة ذات قيمة أعلى. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تقرر ما إذا كان تركيزك سيكون على التنافس على عدد محدود من الكلمات الرئيسية عالية المنافسة لتحقيق ترتيب جيد ضمن أعلى 10 نتائج، أم استهداف كلمات أقل بحثًا لكنها أكثر قابلية لتحقيق المركز الأول بسهولة.

اختيار الاسم الصحيح

اختيار اسم مميز لتطبيقك يتجاوز كونه مجرد علامة تجارية؛ فهو يلعب دورًا أساسيًا في تحسين متجر التطبيقات (ASO). عند دمج الكلمات المفتاحية ذات الصلة في عنوان التطبيق، تتحسن فرص ظهوره في نتائج البحث داخل متجر التطبيقات.

تشير دراسة حديثة أجراها فريق موقع TUNE لأفضل 25 تطبيقًا في التصنيف على متجر التطبيقات إلى أن التطبيقات التي تحتوي على كلمة مفتاحية مناسبة في العنوان تتصدر النتائج بنسبة 10.3% أعلى من التطبيقات التي لا تتضمن كلمات رئيسية.

في App Store، يمكن أن يصل طول العنوان إلى 255 حرفًا، وهو ما يسمح بإمكانية تضمين عدد كبير من الكلمات المفتاحية أو المرادفات. ومع ذلك، يجب تجنب حشو الكلمات بشكل عشوائي، فالعنوان يظل أول ما يلاحظه المستخدم عند تصفحه للمتجر.

يقتطع العنوان عادةً بعد الحرف 23 في App Store والحرف 30 في Google Play، بينما في قوائم التطبيقات المثبتة على الشاشة الرئيسية أو التنقل، يعرض فقط 11 حرفًا في App Store و14 حرفًا في Google Play.

لضمان سهولة تعرف المستخدمين على تطبيقك، من الأفضل أن يكون العنوان قصيرًا وواضحًا. ويمكنك دعم هذا العنوان بإضافة كلمات مفتاحية ثانوية بعد الاسم باستخدام فاصل مثل الشرطة أو الشريط العمودي، لتقوية صلة التطبيق بالكلمات البحثية المستهدفة دون التأثير على وضوح الاسم الأساسي.

استهداف الكلمات المفتاحية بدقة

رغم أن مبادئ تحسين متجر التطبيقات (ASO) تنطبق على جميع المتاجر، إلا أن متجري App Store وGoogle Play يتبنيان استراتيجيات مختلفة فيما يتعلق بالكلمات المفتاحية، وذلك على النحو المذكور أدناه:

App Store

يوفر App Store حقلًا للكلمات المفتاحية يصل إلى 100 حرف فقط. يعتمد في تحديد ظهور التطبيق على هذه الكلمات وكذلك على العنوان نفسه، مما يجعل كل حرف مهمًا. لذا، يجب استغلال كامل المساحة المخصصة بعناية، واختيار كلمات مفتاحية دقيقة وذات صلة لزيادة فرص ظهور التطبيق في نتائج البحث وجذب حركة المرور العضوية (Organic Traffic).

Google Play

في المقابل، يعتمد Google Play على نهج يشبه إلى حد كبير تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) الحديثة. يتم تحليل وصف التطبيق لاستخراج الكلمات المفتاحية الأكثر صلة بمجال التطبيق. يمنح المطورون مساحة تصل إلى 4000 حرف لوصف التطبيق، وهو ما يوفر فرصة كبيرة لتضمين كلمات رئيسية وثانوية بشكل متوازن. يجب توزيع هذه الكلمات بطريقة طبيعية وملائمة داخل الوصف، مع تجنب الإفراط في التكرار لضمان تقديم تجربة قراءة سلسة وتحسين ترتيب التطبيق في البحث.

على صعيد آخر، إحدى الفروق الجوهرية بين متجر App Store وجوجل بلاي تكمن في عملية نشر التطبيقات. تقوم كل من Apple وGoogle بمراجعة التطبيقات لضمان جودة المنتجات المتاحة في متاجرهم، إلا أن مراجعة Apple عادةً ما تستغرق وقتًا أطول مقارنةً بجوجل. عند إصدار تطبيق جديد أو تحديث، يتم الاحتفاظ به مؤقتًا لمدة تصل إلى ثلاثة أيام قبل الموافقة. بعد الموافقة، يصبح التطبيق متاحًا على المتجر خلال 24 ساعة تقريبًا.

فيما يتعلق بالكلمات الرئيسية الضرورية لـ تحسين متجر التطبيقات (ASO)، تختلف طرق التقييم بين المتجرين. تعتمد Google Play على فهرسة تشبه محركات البحث، حيث يتم تحليل جميع النصوص داخل التطبيق لتحديد الكلمات الرئيسية، ويفضل تكرار الكلمة الرئيسية 3-5 مرات في مختلف الحقول لزيادة فرص ترتيب التطبيق.

بالمقابل، يوفر متجر App Store حقلًا مخصصًا للكلمات الرئيسية، ولا يسمح بتكرارها في الحقول الأخرى، مما يجعل استراتيجيات تحسين الكلمات الرئيسية في iOS (ضمن استراتيجيات تحسين متجر التطبيقات) مختلفة تمامًا عن تلك الخاصة بجوجل بلاي.

كتابة وصف مقنع

ننصح بالتركيز على صياغة الأسطر الثلاثة الأولى من وصف التطبيق بعناية، فهي أول ما يراه المستخدم عند النقر على صفحتك. مع وفرة التطبيقات في السوق، يمتلك العملاء عادة عدة خيارات بديلة، لذا فإن كتابة وصف جذاب وواضح يمكن أن يصنع الفارق في قرارهم. احرص على إظهار أهم مزايا تطبيقك والفوائد التي يقدمها، مع توضيح سبب تميزه ولماذا ينبغي اختياره.

تصميم أيقونة مقنعة

عند تصميم الأيقونة، يجب أن تدرك أن كل من متجر App Store وGoogle Play يتبع نهجًا مختلفًا في عرض الأيقونات ومتطلبات التصميم. لكل متجر معايير تتعلق بالحجم، الشكل، وتناسق الألوان، بحيث تتناغم الأيقونات مع واجهة نظام التشغيل.

بغض النظر عن النظام المستهدف، يجب أن تتميز الأيقونة بالوضوح والقدرة على لفت الانتباه بين التطبيقات المنافسة. يجب أن تعكس الأيقونة وظيفة التطبيق بشكل مباشر حتى عند عرضها بحجم مصغر في قائمة التطبيقات. لذلك، تجنب الإفراط في التفاصيل أو إدراج نصوص وشعارات معقدة قد تصعب على المستخدم فهم غرض التطبيق.

تضمين لقطات الشاشة ومقاطع الفيديو

يمكنك إضافة ما يصل إلى خمس لقطات شاشة لتطبيق iOS وثمانية لقطات لتطبيق Android، مع مراعاة أن أول 2-3 لقطات ستظهر مباشرة في معرض صفحة التحميل. لذا لا بد من اختيار هذه الصور بعناية لتسليط الضوء على أهم مزايا التطبيق وإقناع المستخدمين بمواصلة التصفح وتنزيل التطبيق.

تحديد البلد المستهدفة لتطبيقك

يسمح كل من iTunes App Store وGoogle Play بإمكانية استهداف بلدان محددة، وهو ما يسهل اكتشاف التطبيق من قبل المستخدمين في تلك المناطق. يساعد هذا الاستهداف على زيادة الظهور ومعدل النقرات والتنزيلات، حيث يمكن للعملاء العثور على تطبيقك باستخدام الكلمات الرئيسية بلغتهم، وقد أظهرت الدراسات أن تقديم تجربة محلية بلغتهم يمكن أن يرفع نسبة تحميل التطبيق حتى 767% بعد مشاهدة صفحة ترحيبية مخصصة.

زيادة حركة الزوار مع الترويج الخارجي

تعتبر فهرسة التطبيقات أداة قوية لزيادة ظهور تطبيقك ومعدل تنزيله مباشرة من نتائج البحث في متجر التطبيقات. أظهرت خبرة العديد من الناشرين أن App Indexing تعتبر استراتيجية فعالة لجذب حركة الزوار إلى صفحة التطبيق وزيادة التفاعل معه.

على الرغم من حداثة المفهوم نسبيًا، تعمل فهرسة التطبيقات على جعل تطبيقك مرئيًا عندما يبحث المستخدمون عنه عبر أنظمة Android أو iOS، سواء في متجر التطبيقات أو من خلال محركات البحث على الهاتف. هذا يمكن العملاء من النقر على رابط التطبيق، ومشاركته على منصات التواصل الاجتماعي أو مواقعهم الخاصة، وهو ما يوسع نطاق الوصول إلى جمهور جديد.

تحديث التطبيق باستمرار

أظهرت دراسة تحليلية لـ500 من التطبيقات الأعلى بحثًا وظهورًا في متجر التطبيقات أن هذه التطبيقات تخضع لتحديثات منتظمة كل 30 إلى 40 يومًا تقريبًا. من المهم مراعاة أن تحديث تطبيقات iOS يؤدي إلى إعادة ضبط التقييمات، وهو ما قد يسبب انخفاضًا مؤقتًا في ترتيب التطبيق داخل المتجر. بالمقابل، تطبيقات Android التي تحدث بشكل متكرر تواجه تقلبات أقل في ترتيبها.

تشجيع العملاء على التقييم وترك الملاحظات

التطبيقات التي تتمتع بأكبر عدد من التقييمات تحافظ على تفاعل المستخدمين باستمرار، حيث تشجعهم على ترك ملاحظاتهم وآرائهم، وهو ما يساعد المطورين على تحديد أولويات التحسينات والتحديثات المستقبلية بشكل أكثر دقة.

تنويه: يمكنك الحصول على خدمة تحسين متجر التطبيقات (ASO) – بالإضافة إلى خدمة تحسين محركات البحث (SEO) – عن طريق طلب عرض سعر من شركة متقن تك – MotqanTech. ودمتم بخير.