كيف أحصل على بريد إلكتروني آمن ؟ وما هو أمان البريد الإلكتروني ؟

ما هو أمان البريد الإلكتروني ؟ وكيف أحصل على بريد إلكتروني آمن ؟ أسئلة هامة للغاية، أكثر حتى مما تتصور، خاصةً إذا كنا نتحدث عن البريد الإلكتروني الخاص بنشاطك التجاري. البريد الإلكتروني هو حجر أساس عالم الأعمال، البريد الإلكتروني وسيلة نقل الرسائل النصية وتبادل المستندات وجداول البيانات. ومن ثم، تعد عملية نقل البيانات عبر البريد الإلكتروني شديدة الحساسية، وهو ما يثير تساؤلات حول مدى أمان هذه البيانات. من دون أمان البريد الإلكتروني يمكن أن تصبح المعلومات الحساسة، مثل تفاصيل العقود بين الشركات المتنافسة، عرضة للاختراق. والأسوأ من ذلك هو احتمالية تزوير الرسائل الإلكترونية (سبق وأن سجلت حالات من هذا النوع). ولكل ما سبق، تحتاج إلى الحصول على بريد إلكتروني آمن.

لماذا تحتاج إلى بريد إلكتروني آمن ؟

ظل البريد الإلكتروني على مدى أكثر من عقدين أداة الاتصال الأهم في بيئة العمل، ولا يزال يحتفظ بمكانته حتى اليوم. يرسل ويستقبل يوميًا أكثر من 333 مليار رسالة بريد إلكتروني على مستوى العالم، ويتلقى الموظف الواحد في المتوسط نحو 120 رسالة يوميًا.

يفتح هذا الحجم الكبير من التفاعل الباب أمام المجرمين الإلكترونيين، الذين يستغلون البريد الإلكتروني لتنفيذ هجمات اختراق تستهدف الشركات. وتشمل هذه الهجمات البرامج الضارة، وحملات التصيد الاحتيالي، وأساليب أخرى تهدف إلى سرقة البيانات الحساسة والمعلومات القيمة.

تشير الإحصائيات إلى أن نحو 94% من الهجمات الإلكترونية تبدأ من بريد إلكتروني ضار. وفي عام 2020، تجاوزت تكلفة الجرائم الإلكترونية 4.1 مليار دولار، وكانت هجمات اختراق البريد الإلكتروني في بيئة العمل الأكثر تسببًا في الأضرار. تترتب على هذه الهجمات عواقب وخيمة، خسائر مالية فادحة، وفقدان بيانات حساسة، بالإضافة إلى التأثير سلبًا على سمعة المؤسسات.

من يحتاج إلى بريد إلكتروني آمن ؟

على الرغم من أن كل المستخدمين يحتاجون إلى بريد إلكتروني آمن، إلا أن بعض الفئات تحتاج إلى بريد إلكتروني آمن أكثر من غيرها. يصبح حصولك على بريد إلكتروني آمن أكثر أهمية عند تبادل معلومات حساسة تتعلق بالعمل عبر البريد الإلكتروني. ومن ثم، الأفراد والمؤسسات التي تعتبر الخصوصية أولويتها، وكذلك الشركات التي تريد الامتثال لقوانين حماية البيانات، كلها فئات تحتاج إلى الحصول على بريد إلكتروني آمن.

ما هي مزايا أمان البريد الإلكتروني ؟

أصبحت الشركات، بغض النظر عن حجمها، تدرك أهمية الحرص على الحصول على بريد إلكتروني آمن. وبالطبع عزيزي القارئ، يبدأ الجل باختيار النظام الأمني الأمثل لبريدك الإلكتروني. من شأن ذلك أن يحمي اتصالات الموظفين ويحد من التهديدات التي تستهدف الشبكات. يساهم هذا النوع من الحلول في تحقيق الأهداف التالية:

• حماية العلامة التجارية والحفاظ على سمعة الشركة: تشكل تهديدات البريد الإلكتروني مخاطر تتسبب في خسائر مالية كبيرة، تعطيل سير العمل، بالإضافة إلى آثار سلبية أخرى قد تكون بعيدة المدى.
• زيادة الإنتاجية: يساهم حصولك على بريد إلكتروني آمن في تقليل الانقطاعات التي قد تعطل العمليات اليومية بسبب الهجمات الإلكترونية. كما يساعد حصولك على بريد إلكتروني آمن فريق الأمن على التأهب لمواجهة التهديدات.
• ضمان الامتثال لقوانين حماية البيانات: يضمن حصولك على بريد إلكتروني آمن امتثالك للوائح مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وهو ما يقلل من التكاليف غير المباشرة الناتجة عن الهجمات الإلكترونية، مثل تعطيل الأعمال، أو الرسوم القانونية، أو الغرامات التنظيمية.

ما هي مخاطر البريد الإلكتروني ؟

بعد أن اطلعت عزيزي القارئ على ما تحصل عليه بحصولك على بريد إلكتروني آمن، ماذا يحدث في حال عدم حصولك على بريد إلكتروني آمن ؟ تتعرض المؤسسات – كما يتعرض الأفراد – لمجموعة من التهديدات المعقدة المرتبطة بالبريد الإلكتروني، بدءًا من الاستيلاء على الحسابات واختراق البريد الإلكتروني الخاص بالعمل، وصولًا إلى هجمات التصيد الاحتيالي الموجه والتصيد الصوتي. وبشكل عام، يمكن تصنيف هذه المخاطر إلى الفئات التالية:

الانتحال

انتحال الهوية هو أسلوب يستخدمه المجرمون الإلكترونيون للتظاهر بأنهم جهة أو شخص موثوق بهدف الحصول على أموال أو معلومات حساسة من خلال البريد الإلكتروني. ومن أبرز الأمثلة عليه اختراق البريد الإلكتروني الخاص بالعمل، حيث يقوم المحتال بانتحال صفة موظف داخل الشركة لاستهداف أموال الشركة أو معلومات عملائها وشركائها.

البرامج الضارة

البرامج الضارة (Malware) هي برمجيات تهدف بشكل أساسي إلى تدمير أو تعطيل أجهزة الكمبيوتر والأنظمة الإلكترونية. تتضمن الأنواع الشائعة من البرامج الضارة: الفيروسات، والفيروسات المتنقلة، وبرامج الفدية، وبرامج التجسس.

البريد العشوائي

البريد العشوائي هو رسائل غير مرغوب فيها ترسل بشكل جماعي دون إذن من المستلمين. تستخدم الشركات البريد العشوائي لأغراض تسويقية، بينما يستغل المحتالون هذه الرسائل لنشر البرامج الضارة أو لخداع المستلمين للكشف عن معلومات حساسة، أو حتى لابتزازهم بغرض الحصول على أموال.

التصيد الاحتيالي

التصيد الاحتيالي هو عملية انتحال شخصية شخص أو منظمة موثوقة بهدف خداع الضحايا بغرض الكشف عن معلومات حساسة مثل بيانات تسجيل الدخول وأنواع أخرى من البيانات القيمة. يتضمن التصيد الاحتيالي عدة أشكال، مثل التصيد الاحتيالي الموجه، والتصيد الصوتي، والتصيد الموجه للأشخاص المهمين.

نقل البيانات غير المصرح به

يشير نقل البيانات غير المصرح به إلى نقل المعلومات من مؤسسة، سواء يدويًا أو من خلال استخدام البرمجيات الضارة، بطريقة غير قانونية. تساهم بوابات البريد الإلكتروني في ضمان أن الشركات تتجنب إرسال بيانات حساسة دون الحصول على إذن مسبق، وهو ما يساهم في الوقاية من حدوث اختراقات قد تكون مكلفة للغاية.

ولكل ما سبق عزيزي القارئ، تحتاج إلى بريد إلكتروني آمن، وفي هذا السياق، تستطيع الحصول على بريد إلكتروني آمن من متقن تك – MotqanTech، خبراء التسويق عبر البريد الإلكتروني، عن طريق طلب عرض سعر.

كيف أتجنب مخاطر البريد الإلكتروني ؟

في مواجهة تهديدات البريد الإلكتروني، تبنت المؤسسات أفضل ممارسات أمان البريد الإلكتروني لضمان الحفاظ على التواصل والحماية من المخاطر. وتتضمن أبرز هذه الممارسات ما يأتي:

• مراجعة عوامل الحماية ضد هجمات اختراق البريد الإلكتروني باستخدام أساليب مثل تزييف وانتحال الهوية لضمان القدرة على التصدي لهذه التهديدات.
• الاستثمار في التوعية والتدريب لتزويد المستخدمين بالمعرفة اللازمة للتعرف على علامات هجمات التصيد الاحتيالي وأي مؤشرات دالة على سوء النية.
• تدريب الموظفين لتقليل مخاطر الأخطاء البشرية وضمان استيعابهم لأهمية أمان البريد الإلكتروني، إذ يعتبر الموظفون – غالبًا – خط الدفاع الأول ضد التهديدات.
• تفعيل المصادقة متعددة العوامل (MFA) لمنع اختراق الحسابات، مطالبة المستخدمين بتوفير أكثر من طريقة لتسجيل الدخول وسيلة فعالة لتأمين بيانات المؤسسة.

بالإضافة إلى ما سبق عزيزي القارئ، إليك خمسة أسئلة تساعدك على اختبار مستوى أمان البريد الإلكتروني الخاص بك:

• هل تقوم بفحص المرفقات والروابط قبل فتحها أو النقر عليها ؟
• هل قمت بتثبيت أحد برامج الـ Anti-Virus على أجهزتك ؟
• هل تعتمد على التشفير عند إرسال معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني ؟
• هل تستخدم كلمة مرور تجمع بين الأحرف الكبيرة والصغيرة، الأرقام، والأحرف الخاصة ؟
• هل قمت بتمكين المصادقة الثنائية التي تتطلب استخدام عاملين منفصلين بغرض التحقق (مثل كلمة المرور أو الرموز التي يتم توليدها عبر الهاتف المحمول) ؟

وإن كانت إجابتك على الأسئلة الخمسة هي “نعم”، يمكن القول عزيزي القارئ أنك تمتلك بريد إلكتروني آمن (هذا في حالة حصولك على خدمة البريد الإلكتروني من مصدر موثوق في المقام الأول).

ما هي خدمات أمان البريد الإلكتروني ؟

تساعد خدمات أمان البريد الإلكتروني الشركات على حماية حسابات البريد الإلكتروني والاتصالات من التهديدات المحتملة على الشبكات. وتتمثل الطريقة المثلى لتطبيق أمان البريد الإلكتروني في وضع استراتيجية واضحة لاستخدام البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى تدريب الموظفين على أفضل ممارسات الحفاظ على سرية المعلومات وحمايتها. تشمل خدمات أمان البريد الإلكتروني الشائعة المتاحة للأفراد، المؤسسات، والشركات ما يأتي:

• أنظمة المصادقة: تستخدم لتقييم صحة المرسلين ومن ثم التحقق من المصداقة.
• أدوات الفحص: تقوم بمراجعة البريد الإلكتروني الوارد والصادر والداخلي للكشف عن الروابط والمرفقات الضارة.
• تشفير البيانات: تستخدم لحماية اتصالات البريد الإلكتروني من أن يتم اعتراضها من قبل المجرمين الإلكترونيين.
• عوامل تصفية البريد العشوائي: التي تقوم بحظر رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها مثل الرسائل الجماعية والعشوائية.
• أدوات التحكم في الصور والمحتوى: تستخدم لفحص الصور والمحتوى المرفق أو المضمن داخل الرسائل بحثًا عن البرامج الضارة ومنع تنزيلها.

في ختام حديثنا عن أمان البريد الإلكتروني، يتضح أن حماية البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية في ظل زيادة التهديدات الإلكترونية. من خلال تطبيق ممارسات أمان مثل المصادقة متعددة العوامل، التشفير، وتدريب الموظفين، يمكن للأفراد، الشركات، والمؤسسات الحفاظ على بياناتهم وحمايتها من أي مخاطر. الاستثمار في الحلول الأمنية الملائمة والتأكد من التزام الجميع بأفضل الممارسات يحمي المعلومات الحساسة ومن ثم يضمن استمرارية الأعمال. في النهاية، يظل الأمان الإلكتروني مسؤولية مشتركة تتطلب الحذر والوعي لمواجهة التحديات المستمرة في عالم الإنترنت.