عزيزي القارئ، تحتاج حقًا إلى استضافة البريد الإلكتروني، هل تعتمد على عناوين البريد الإلكتروني المجانية ؟ لا أقصد إخافتك، ولكن يجب أن تكون حذرًا لأن استخدام هذه العناوين قد يؤثر سلبًا على سمعة عملك. العناوين المجانية سهلة الحصول عليها؛ كل ما عليك هو الاشتراك لتصبح مالكًا لعنوان بدون أي تكلفة، لن تحتاج إلى طلب عرض سعر. لكن هذه البساطة تجعلها خيارًا مثاليًا لمن يريدون استغلال الآخرين. بالتأكيد لا ترغب في أن يرتبط عملك بمثل هؤلاء، أليس كذلك ؟
في الوقت نفسه عزيزي القارئ، لا يعكس استخدام عناوين البريد الإلكتروني المجانية صورة احترافية عن المنشأة. تخيل تلقيك رسالة إلكترونية من شركة مثل adidas، لكن عنوان المرسل هو [email protected]. هل ستتعامل مع الرسالة بجدية ؟ على الأرجح لا، وربما تظن أن الأمر خدعة. الحل الأمثل هو الاستثمار في خدمات استضافة البريد الإلكتروني لتحصل على عناوين مرتبطة بنطاق موقعك الإلكتروني، وهو ما يدعم مصداقيتك ويمنح عملك طابعًا احترافيًا.
Contents
ما هي استضافة البريد الإلكتروني ؟
استضافة البريد الإلكتروني هي خدمة تمكنك من تخزين وإدارة صناديق البريد الإلكتروني الخاصة بك على خوادم مخصصة، ومن ثم يمكنك إرسال الرسائل الإلكترونية واستلامها وحفظها. ومن خلال استضافة البريد الإلكتروني، يمكنك الحصول على عنوان بريد إلكتروني مخصص يتوافق مع نطاق موقعك الإلكتروني. على سبيل المثال، إذا كان نطاق موقعك www.motqantech.com، يمكنك إنشاء عناوين بريد إلكتروني احترافية تنتهي بـ @motqantech.com، وهو ما يدعم مصداقية عملك ويضفي طابعًا أكثر احترافية على تواصلك مع الجميع.
عند الاشتراك في استضافة البريد الإلكتروني، يقوم مزود الخدمة بتخصيص مساحة على الخادم لتخزين الرسائل الواردة الخاصة بك، بطريقة مشابهة لتخصيص مساحة خادم لموقعك الإلكتروني عند التسجيل في خدمات استضافة الويب. في كثير من الأحيان، يقدم مقدمو خدمات استضافة المواقع خدمات استضافة البريد الإلكتروني بشكل إضافي أو مستقل. لاستخدام نفس مزود الاستضافة لكل من موقعك الإلكتروني وعناوين بريدك الإلكتروني مزايا وعيوب سنتطرق إليها لاحقًا.
على سبيل المثال، يمكنك الاستفادة من مزايا الأمان التي تساعدك على تصفية الرسائل غير المرغوب فيها وإبعادها عن صندوق بريدك الوارد. لن تضطر إلى التعامل مع الرسائل المزعجة مثل تلك التي تدعي أنها من أمراء نيجيريين. بالإضافة إلى ذلك، ستستمتع بتجربة بريد إلكتروني خالية من الإعلانات. إذا كنت قد استخدمت من قبل مزود خدمة بريد إلكتروني مجاني، فمن المحتمل أنك شعرت بالإزعاج من الإعلانات التي تظهر في صندوق الوارد. ورغم أنها الطريقة التي تمكن المزود تقديم الخدمة مجانًا، إلا أنها تضيف فوضى لا داعي لها إلى صندوق البريد.
هل تحتاج إلى استضافة البريد الإلكتروني ؟
إذا كنت تدير عملاً ناشئًا، فقد يكون استخدام عنوان بريد إلكتروني مجاني خيارًا مقبولًا في البداية. ومع ذلك، مع توسع عملك وزيادة احتياجاتك المهنية، يصبح لابد من الاستثمار في استضافة البريد الإلكتروني، لابد أن تحصل على عنوان بريد إلكتروني احترافي يعكس صورة عملك على أكمل وجه.
لماذا تحتاج إلى استضافة البريد الإلكتروني ؟
استثمارك في استضافة البريد الإلكتروني يمنحك العديد من المزايا، بما في ذلك:
بناء الثقة مع العملاء
استخدام عنوان بريد إلكتروني مجاني قد يعطي انطباعًا بعدم الاحترافية ويثير الشكوك حول مصداقية عملك. على سبيل المثال، إذا كان نطاق موقعك الإلكتروني هو www.motqantech.com، ولكنك تستخدم عنوان بريد إلكتروني مثل [email protected] من خدمة بريد إلكتروني مجانية، قد يثير هذا الأمر تساؤلات.
والسبب وراء هذه التساؤلات ببساطة هو أن أي شخص يمكنه إنشاء حساب مشابه باستخدام نفس الخدمة المجانية. وهو ما يترك المستلمين في حيرة، كيف يمكنهم التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني التي تأتي من [email protected] تمثل عملك فعلًا ؟
قد يتردد العملاء الأكثر تشككًا في التعامل معك إذا بدا عنوان بريدك الإلكتروني غير موثوق به، ويفترضون أنه ربما يكون جزءًا من عملية احتيال. النتيجة ؟ خسارة العملاء، وبالتالي فقدان المبيعات والإيرادات. يصبح هذا الأمر أكثر تأثيرًا إذا كانت معظم معاملاتك التجارية تعتمد على التواصل عبر البريد الإلكتروني.
بالنسبة للعاملين لحسابهم الخاص وأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية، قد يكون هذا الأمر مكلفًا للغاية. كل الجهود التي بذلتها في تصميم منتجك، وإنشاء متجرك الإلكتروني، وإطلاق حملاتك التسويقية تذهب هباءً فقط لأن العملاء لم يشعروا بالثقة تجاه بريدك الإلكتروني. ولذلك، استثمارك في استضافة البريد الإلكتروني يمكن أن يحدث فارقًا كبيرًا في بناء الثقة مع عملائك.
تخصيص عناوين بريد إلكتروني لموظفي الشركة
إذا كنت تدير فريق عمل يضم العديد من الموظفين، فمن غير المناسب استخدام عناوين بريد إلكتروني مجانية مثل:
البديل الأكثر ذكاءً واحترافية هو الاستثمار في استضافة البريد الإلكتروني المخصصة للأعمال. بهذه الطريقة، يمكنك إنشاء عناوين بريد إلكتروني مميزة لكل موظف أو قسم داخل شركتك، مثل:
هذا الأسلوب يجعل عناوين بريدك الإلكتروني أكثر احترافية، كما أنها تبدو أنظف وأقصر، ومن ثم يسهل تذكرها. بالإضافة إلى ذلك، تعكس هذه العناوين صورة تزيد من ثقة العملاء بشركتك وتسهل عليهم التواصل مع الموظف / الفريق المناسب.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
تتجلى أهمية استضافة البريد الإلكتروني عند تنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. ذلك لأن مزودي خدمات البريد الإلكتروني المجانية غالبًا ما يفرضون قيودًا على إرسال الرسائل الجماعية عبر نطاقاتهم، كإجراء لمكافحة البريد العشوائي. ونتيجة لذلك، قد لا تصل رسائلك التسويقية إلى وجهتها المقصودة، سواء إلى صندوق الوارد أو حتى إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. في مثل هذه الحالات، يضيع كل الجهد الذي بذلته في إعداد محتوى البريد الإلكتروني دون أي نتائج.
حماية المعلومات الحساسة
تخيل شعورك إذا قام شخص ما بفتح صندوق بريدك واطلع على رسائلك أو سرقها، سيكون الأمر مزعجًا للغاية، أليس كذلك ؟ ولكن الأمر أكثر خطورة عندما يتعلق ببياناتك، التي قد تتضمن معلومات حساسة خاصة بعملك. إذا وقعت هذه البيانات في الأيدي الخطأ، يمكن أن تستغل في أنشطة غير قانونية أو تباع لطرف ثالث. ومن يدري كيف يمكن استخدام معلوماتك بعد ذلك ؟ الحفاظ على خصوصية بريدك الإلكتروني وأمان بياناتك أمر لا يمكن التهاون فيه.
تقوم خدمات استضافة البريد الإلكتروني بتطبيق إجراءات أمنية لحماية صناديق البريد الوارد الخاصة بالعملاء. تعمل هذه الإجراءات على مدار الساعة لضمان عدم وصول رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة التي تحتوي على روابط تصيد أو برامج ضارة. حتى إذا تمكنت بعض الرسائل المشبوهة من تجاوز الدفاعات، فإنها غالبًا ما تنتهي في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. ومن هناك، يمكنك تصنيف هذه الرسائل كرسائل مزعجة. يساعد هذا النظام مزود الخدمة على التعرف على مثل هذه الرسائل وحظرها في المستقبل.
هل أحصل على استضافة البريد الإلكتروني مع استضافة موقع الويب ؟
نعم، يمكنك ذلك. بمعنى آخر، يمكنك استخدام نفس المضيف لكل من موقعك الإلكتروني وبريدك الإلكتروني. وللأمر بعض المزايا وبعض العيوب. على سبيل المثال، قد يقدم بعض مزودي الخدمة عروضًا مغرية لاستضافة الويب، ولكنهم يفرضون أسعارًا مرتفعة على استضافة البريد الإلكتروني، والعكس صحيح.
لذلك، إذا كنت تهتم بالميزانية، يجب عليك البحث عن أفضل العروض التي تقدم على كل من استضافة الويب والبريد الإلكتروني. قد لا تكون العروض المثالية لهذه الخدمات من نفس المزود، وفي هذه الحالة، يكون من الأنسب استخدام مضيفين مختلفين لموقعك الإلكتروني وبريدك الإلكتروني.
قد تكون اخترت مزود استضافة واحد في البداية، ولكن مع مرور الوقت، تلاحظ تراجع جودة الخدمة أو ارتفاع الأسعار. في هذه الحالة، يحين وقت البحث عن مزود آخر. إذا كنت قد استضفت موقعك الإلكتروني وبريدك الإلكتروني مع نفس المزود، فقد يصبح الانتقال أكثر تعقيدًا. من ناحية أخرى، إذا كنت قد فصلت بين استضافة الويب والبريد الإلكتروني، فإن تغيير مزود أي منهما سيكون أسهل بكثير.
تضيف إدارة استضافة الويب والبريد الإلكتروني بشكل منفصل بعض التعقيد إلى عملك. يتمثل العيب الأساسي في هذا النهج في أنك ستحتاج إلى التعامل مع أنظمة ومنصات مختلفة، ويشمل ذلك:
- الاحتفاظ بمجموعات مختلفة من بيانات تسجيل الدخول.
- التكيف مع لوحات تحكم منفصلة ذات واجهات استخدام مختلفة تمامًا، وهو ما يتطلب وقتًا إضافيًا لتعلم التعامل معها.
- التعامل مع فواتير منفصلة لاستضافة الويب والبريد الإلكتروني، والتي قد تكون مستحقة في أوقات مختلفة من الشهر أو السنة، وهو ما يسبب إزعاجًا إضافيًا في إدارة المصاريف.
يتضح الآن عزيزي القارئ أن الاستثمار في استضافة البريد الإلكتروني يعد خطوة لا غنى عنها. بالرغم من بساطة تكلفتها، إلا أن لها العديد من المزايا. تمنحك استضافة البريد الإلكتروني مزايا متقدمة مثل التشفير والأمان لحمايتك. هل تتوقع أن يقدم لك مزود خدمة البريد الإلكتروني المجاني هذا المستوى من الخصوصية ؟ لا نظن ذلك.
